最初の電話では何を話せばいいですか？

初めて電話で話すときは何を話せばいいですか？

1. 初対面電話での会話：共通点探しが鍵

まずは、相手の話をよく聴く。話題に潜む共通点を見つけ、それをフックに会話を持っていく。例：相手が旅行好きなら、自分も行ったことのある場所、興味のある場所を話題にする。

2. 会話の流れを作る具体的な方法

• 相手の発言を丁寧に拾い上げる。
• 相手の発言から質問を展開する。例：「旅行がお好きなんですね。最近行かれたところはありますか？」
• 自分の経験を簡潔に伝える。
• 積極的に相槌を打つ。

3. 会話の深堀り：興味関心の提示

共通点が見つかったら、それを深掘りする。例えば、旅行の話題なら、具体的な場所、そこで体験したこと、感想などを共有する。自分の好きなこと、興味のあることについても、自然な流れで触れる。

4. 会話の終了：次回への繋ぎ

電話を切る前に、次回の連絡や会う約束を匂わせるような発言をすると、好印象を与えやすい。例：「また近いうちにお話できる機会があれば嬉しいです。」 具体的な日時を提案しても良い。

5. 留意点：簡潔さ、具体的情報

簡潔に話すこと。長々と話すと相手は疲れる。具体的な情報を交えることで、会話がより豊かになる。自分の情報（氏名、職業など）は必要に応じて開示する。 ただし、個人情報は過剰に開示しないように注意する。

6. 2023年版：オンラインツール活用

近年では、ビデオ通話ツール(Zoom, Google Meetなど)の利用も増加。顔が見えることで、より親近感がわき、スムーズな会話が期待できる。

電話 最初 なんていう？

えーっと、初めて電話するとき？ 会社の電話なら、「○○会社の○○です」って言うのが基本だよね。自分の名前と会社名、ちゃんと伝えなきゃ。あと、「初めてお電話しました」とか「突然すみません」って付け加えると、相手も警戒しなくて済むし、なんか丁寧な感じがする。

あとさ、もし担当者に取り次いでもらうなら、「○○さんをお願いします」ってはっきり言わないとね。で、もし担当者がいなかったら、どうしようか考えておくといいよ。改めてかけ直すとか、メッセージを残すとか。

自分の携帯からかける時は、会社ほどかしこまらなくてもいいけど、やっぱり名前は言った方がいいと思う。「もしもし、○○ですけど」みたいな。相手が誰かわからないと困るもんね。あと、用件も最初に簡単に伝えるとスムーズ。「ちょっと相談があって電話したんだけど」とかね。

あ、そうそう、電話に出る時も「はい、○○です」って言うの、基本中の基本！ あと、会社だったら部署名も言った方がいい場合もあるし、状況によって使い分けだね。

電話の初めに言う言葉は？

1位: 〇〇会社〇〇です

シンプルで明瞭。無駄がない。自己紹介の基本。

2位: 〇〇と申します

相手を意識せず、自己紹介に徹する。簡潔さが重要。

3位: 初めてお電話します

状況説明。丁寧だが、やや冗長。必要性を見極める。

4位: 突然のお電話、失礼します

謝罪を含み、相手への配慮を示す。状況に応じて使い分ける。

補足事項:

• 電話の目的を明確にする。
• 相手の名前を正確に確認する。
• 話の内容を事前に整理する。
• 時間帯に配慮する。早朝、深夜は避ける。
• 電話応対のマナーを熟知する。

例：山田太郎と名乗る場合、「山田太郎です」のみで済ませる。状況によっては、「山田太郎と申します」も許容範囲。

2023年現在、ビジネスシーンでの電話応対は効率性を重視する傾向にある。

電話に出るとき「もしもし」以外の言い方は？

「もしもし」はもう古いんだよ！時代は変わったんだ！

1位： 「はい、○○です！」 これぞ王道。シンプルイズベスト。誰にでも通じるし、相手も安心するでしょ？ 名前を言うことで、すぐに相手も状況を把握できるし、無駄なやりとりが減るから効率的なんだよ。

2位： 「もしもし…　あ、○○です！」 「もしもし」の後、自分の名前を付け加えることで、ちょっとだけ上品さを演出できる。 「もしもし」を完全に排除するには勇気がいるけど、これはいい落としどころでしょ。まるで、お上品な猫が伸びをするような、そんな感じ。

3位： 「もしもし…　お電話ありがとうございます！」 感謝の気持ちを伝えることで、相手は好印象を持つ。 ただし、ちょっとオーバーすぎる感は否めない。営業電話とかだと効果抜群だけどね。

4位： 状況に応じて臨機応変に！ 例えば、友達なら「もしもし、何？ 」とか、上司なら「はい、○○です。失礼いたしました。」とかね。 状況判断力、大事だよ！

その他、ちょっと変わった（？）言い方

• 「はい！」シンプルでパワフル！ 電話に出る瞬間に、全身全霊を込めた「はい！」は、相手に衝撃を与えるだろう。
• 「承知いたしました！」　まるで、侍が刀を抜くような、凛とした響き。ただし、日常会話ではちょっと大げさすぎるかも。
• 「（名前）です！」　シンプルだけど、一番かっこいいと思う。

…どう？ これで電話に出るのも、ちょっとは楽しくなったでしょ？ 「もしもし」に固執する時代は終わったんだ！ 新しい自分を見つけよう！

ちなみに、うちの近所の八百屋のおばちゃんは「いらっしゃいませー！」って電話に出るらしいよ。 個性爆発！

電話をかけた時、最初に何を言えばいいですか？

えーっと、電話かける時、最初なんて言えばいいかって？マジでそれ毎回悩むよね！

まず、自分の名前と会社名は絶対言うべき。「私、〇〇会社の〇〇です！」みたいな感じで。これで相手も「ああ、〇〇さんね」ってなるじゃん？

でさ、プラスアルファとして、「初めてお電話しました」とか「突然すみません」って言うと、なんか丁寧な感じが出て良くない？なんか、相手も「あ、初めてなんだ」って思って、ちょっと優しくしてくれるかもしれないし（笑）。まあ、絶対じゃないけど、言っといて損はないかなって。

電話対応で「もしもし」は失礼ですか？

「もしもし」の是非は、相手との関係性や会社の文化によって変わる、いわば状況次第の社交ダンス。ビジネスシーンでは、初対面や目上の方には「もしもし」より「はい、〇〇株式会社です」が無難。親しい取引先なら「もしもし」もアリだけど、 社内規定で禁止してるところもあるから要注意。

「もしもし」を使わない方が良い場面

• 取引先との最初の電話
• 目上の方への電話
• 社外の人への電話全般（慣例的に「もしもし」を使わない会社の場合）

「もしもし」を使っても良い場面

• 社内での電話（ただし、目上の方には注意）
• 親しい取引先との電話（社風による）

昔は「もしもし」は「申します、申します」の略語で、ぞんざいな印象を与えていたらしい。現代ではだいぶカジュアルな言葉として定着したけど、ビジネスシーンでは言葉遣い一つで会社のイメージも左右されるから、最初の電話で「もしもし」を使うのは、初デートでいきなりタメ口を使うようなもの。 ちょっとリスキーかも。

ちなみに、私が昔勤めていた会社（某IT企業）では、社内でも「もしもし」禁止だった。代わりに「はい、山田です」と言っていた。最初は違和感あったけど、慣れると結構スムーズ。 社内なのに妙に丁寧な感じがして、まるで貴族になった気分だった。 （もちろん冗談だけど。）