電話をかける時の最初の言葉は？

質問？

うん、電話って緊張するよね。初めて誰かに電話する時、まず「○○会社の○○です」って自己紹介は必須だよね。これ、自分自身が誰なのかを明確にするためにも、相手が安心して話せるようにするためにも大事だと思うんだ。

あとさ、初めて電話するってことを伝えるのも重要だよね。「初めてお電話させて頂きました」「突然のお電話、失礼します」とかね。 これって、相手への配慮だし、急な電話で驚かせないようにする為の、ちょっとした気遣いだと思う。実際、私も初めて電話する時は、このフレーズ使うようにしてるし。

確か、去年の夏、初めて取引先A社に電話した時、この自己紹介と「初めて」って言葉を使ったんだけど、担当者の方はすごく丁寧に話してくれたんだよね。そのおかげで、その後スムーズに話が進んだし、緊張もほぐれた記憶がある。そういう意味でも、効果があったと思う。

逆に、以前、自己紹介が曖昧なまま電話したことがあって、相手も少し戸惑ってたみたいだった。やっぱり、最初にちゃんと自己紹介をするってのは大事だなって、改めて感じた経験だよ。

（情報セクション：初めて電話する際に自己紹介と「初めて電話します」というフレーズを伝えることの重要性。相手への配慮と安心感を与える効果。）