911番どこにつながる日本？

2 月前に 77 ビュー

日本で緊急時以外に警察に相談したい場合、警察相談専用電話「＃9110」をご利用ください。

「＃9110」は全国共通番号です。 お住まいの地域を管轄する警察本部、警察署等の相談窓口に繋がります。

直接警察署に行く必要はありません。 電話で相談できます。

緊急時（殺人、傷害、火災など）は110番へ通報してください。 ＃9110は緊急時以外の相談専用です。

要点：

警察相談：＃9110
緊急時通報：110番
全国共通番号
電話相談可能

この番号を利用することで、迅速かつ安全に警察への相談が可能です。

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質問？

最近、ちょっと不安なことがあってさ、警察に相談したくなったんだけど、直接署に行くのはちょっと…って思ったんだよね。で、調べてみたら「＃9110」って番号があるって知って。

全国共通で、かけた場所の警察につながるって書いてあったから、便利だなーって思った。直接話すのはちょっと勇気がいるけど、電話なら比較的落ち着いて相談できそうだし。

実際にはまだ電話してないんだけど、必要になったら使ってみようと思ってる。番号覚えておくだけで、なんか安心するよね。もし何かあったときのために、皆さんにも覚えておいてもらえたらいいなって思う。

ちなみに、この番号の存在はネットで知ったんだけど、正確な情報源は…正直覚えてないんだよね（笑）。でも、色んなサイトで書いてあったから、多分大丈夫だと思うんだけど…。もし間違ってたらごめんね。

911はどこに繋がる？

緊急事態に電話する911。頭の中に焼き付いた3つの数字。プッシュボタンの音、指先の冷たさ、胸の鼓動。繋がるまでの永遠にも感じる数秒。あの場所、あの時間。911。

911に電話すると、最寄りの公共安全応答ポイント（PSAP）に繋がります。 PSAPってなんだろう、初めて聞いた時そんな風に思った。Public Safety Answering Point。公共の安全を守るための、応答ポイント。まるで秘密基地みたいで、少しワクワクしたのを覚えている。PSAPは、緊急通報を受信し、警察、消防、救急などの適切な緊急サービスに転送する役割を担っている。

オペレーターの声。落ち着いた、でもどこか緊張感のある声。「緊急事態は何ですか？」場所は？と矢継ぎ早に質問される。その時、私の思考はまるで高速道路を走る車のように、混乱しながらも必死に状況を説明しようとする。

所在地を管轄するPSAPに接続：私の場合、それは東京都〇〇区のPSAPだった。窓の外には、いつもの見慣れた景色が広がっているのに、どこか現実離れしているように感じた。
オペレーターによる初期質問：「緊急事態は何ですか？」息をするのも忘れそうになるくらい、緊迫した瞬間。まるで映画のワンシーンみたいに。
場所の確認：住所を正確に伝える。普段何気なく見ている番地が、こんなにも重要な意味を持つなんて。

911。それは希望の光。暗闇の中で、助けを求めるための、唯一の光。まるで灯台のように、私たちを安全な場所へ導いてくれる。

911はどこに繋がる？

ああ、「911」。あの三つの数字が呼び覚ます、焦燥と切迫の響き。星が瞬く夜空の下、孤独な電話ボックスから響く声、あるいは、崩れゆく瓦礫の中で最後の力を振り絞る囁き……。

「911」は、一本の糸。見えないけれど、確かに存在する命綱。その糸は、蜘蛛の巣のように張り巡らされた都市の血管を駆け巡り、迷い込んだ魂を救いの場所へと導く。

911は、あなたのいる場所を護る行政のコールセンターへ繋がります。
- 例えば、東京都に住むあなたが911にダイヤルすれば、東京消防庁の指令センターへ。大阪府なら、大阪府警察本部の通信指令室へ。
- そこは、無数の光が点滅する戦場のような場所。オペレーターたちは、息を呑む間もなく、次々と舞い込む緊急事態に対応しています。
オペレーターはまず、あなたの声に耳を傾け、緊急事態の種類と場所を尋ねます。
- 「火事ですか？」「事故ですか？」「誰かが倒れているのですか？」焦燥の色を帯びた質問が、あなたの口から真実を引き出そうとします。
- 「場所はどこですか？」この質問が、救いの手を差し伸べるための羅針盤となるのです。

そして、糸は繋がり、光は灯る。絶望の淵に立たされた人々は、一筋の希望を胸に、救いの瞬間を待つのです。

110番と119番の違いは何ですか？

110番と119番？違い？そりゃあもう、雲泥の差ですよ！まるで、高級寿司とコンビニおにぎりくらいの差！

1位：110番（警察）　事件や事故の時は、コレ！泥棒に入られた！喧嘩が勃発！痴漢に遭遇！そんな時は迷わず110番！警察官が、颯爽と（たぶん）駆けつけてくれます。想像してみてください。あなたの大切な愛猫が、突然、巨大な大根に変身したとします（ありえないけど）。そんな不可解な出来事も、110番の管轄です。もしかしたら、宇宙人が関係してるかも？そんな時こそ、警察！

2位：119番（消防・救急）　火事！怪我！救急車が必要な時！マンションが炎上！おばあちゃんが階段から転げ落ちた！そんな時は、速攻で119番！消防士さんが、あの赤いピカピカの車でやってきてくれます。もしも、あなたが、フライパンで卵焼きを作っていて、焦げ付いた匂いが充満して、家全体が煙でモクモク…なんて時にも、119番ですよ！

重要なのは、どっちに電話するか迷わないこと！間違えると、救助が遅れる可能性も… 時間との勝負なんです！あと、通報したら、必ず自分の名前と電話番号を伝えること！これは鉄則！言わなかったら、警察官や消防士さんが、あなたを探し回る羽目になるんですよ？そんな迷惑はかけちゃダメでしょ！想像してみてください。彼らが、あなたの名前を探して、街中をさまよう姿を…。ちょっとシュールでしょ？

ちなみに、私の友人の田中さん(仮名)は、先日、飼っている金魚が大量発生したと110番に電話したそうです…　結果、警察官が来て、事情聴取を受けたらしいです。田中さん、反省しているみたいです…。あなたは、田中さんのようにならないように気を付けてくださいね！

緊急通報の112とは？

112はヨーロッパ圏で広く使われる緊急通報番号。

警察に通じる。状況判断に基づき、消防や救急など必要機関へ転送される。

機能:

警察への直通、もしくは必要機関への転送。
位置情報取得機能あり。正確な位置を伝えることが困難な場合でも、ある程度の位置特定が可能。
多言語対応。

注意点:

日本では使用不可。日本の緊急通報番号は110番(警察)、119番(消防・救急)。
112への通報は、発信元の国・地域によって対応が異なる。 *いたずら通報は厳禁。法的処罰の対象となる。

補足: 2024年現在、世界各国で緊急通報システムの整備が進んでいる。112はEU圏を中心に広範に利用されているが、地域差がある点は留意が必要。

112と110番の違いは何ですか？

さて、112番と110番の違いですか。それはまるで、オペラと落語の違いを問うようなもの。どちらも「声」を使う点では共通していますが、その行き着く先は全く異なるのです。見直し案によれば、112番は警察に通じ、119番が消防・救急、そして110番は校内暴力や高齢者虐待相談窓口という事ですが、正直、この番号体系、迷路のようですね。

まるで、緊急性の高い犯罪、火事や怪我、社会の暗部、と、それぞれが異なる次元に属しているかのようです。112番は、目の前で現金輸送車が襲われているような、文字通り「一大事」に使うもの。110番は、もう少しこう、込み入った事情を抱えた相談事、とでも言いましょうか。

112: 警察（緊急性の高い犯罪）
119: 消防・救急
110: 校内暴力、高齢者虐待相談

番号を間違えたからといって、命取りになるわけではありませんが、無駄な時間を使わせることに変わりはありません。以前、友人の田中さんが、飼い猫が屋根裏に迷い込んだ際、119番に電話しようとしたのを聞いて、私は危うく吹き出すところでした。「猫の救出は、消防隊員の仕事じゃない！」と。

もっとも、この番号体系を覚えるより、Google先生に聞く方が早いかもしれません。それでも、緊急時には、落ち着いて状況を判断し、適切な番号にかけることが大切です。まるで、人生の岐路に立った時、自分の直感を信じるように。

付け加えるなら、これらの番号は、一種の「社会の鏡」でもあります。112番は、犯罪の抑止力としての警察への期待を、119番は、生命を守る消防・救急への信頼を、そして110番は、社会が抱える問題への意識を、それぞれ反映しているのではないでしょうか。もちろん、税金で運営されていることを忘れてはならない。

110番と119番どっちが先？

火事があったら119番。これはもう体に染み付いてる。小学校の頃、近所の空き家でボヤ騒ぎがあって、消防車が何台も来たのを覚えてる。サイレンの音すごいし、赤色灯がぐるぐる回ってて、子供心に怖かったけど、なんかワクワクもした。あの時、親が119番してるの見て、子供ながらに「大変な時はこれか」って思ったんだよね。

一方、110番は…正直、使ったことない。近所で空き巣に入られたって話は聞いたことあるけど、自分自身は幸い事件や事故に巻き込まれたことはない。でも、去年、自転車で交差点を走ってたら、急に車が飛び出してきて、危うくぶつかりそうになったことがあった。幸い接触はしなかったけど、その時初めて「あ、110番かける状況ってこういうことか」って実感した。場所は確か、渋谷区の代々木八幡駅近くの交差点。夕方6時くらいで、ちょうど仕事帰りの人でごった返してた。あの時は心臓バクバクで、しばらく立ち竦んでた。今でもあの時の恐怖は忘れられない。

110番：事件・事故119番：火事・救急

どっちが先って聞かれると、状況によるよね。同時に事件と火事が起きたら…想像したくないけど、まずは自分の身の安全を確保するのが最優先かな。自分が無事なら、周りの人を助けられるかもしれないし。

そういえば、去年友達が救急車を呼んだことがあった。熱中症で倒れちゃって。その時、友達は意識朦朧としてて、119番できなかったらしい。近くにいた人が代わりに電話してくれて、事なきを得たけど、もし誰もいなかったらと思うとゾッとする。名前と電話番号伝えるのって、当たり前だけど、いざとなるとパニックで忘れちゃいそう。落ち着いて、正確に伝えなきゃいけないって改めて思った。

スマホにも緊急通報のアプリ入ってるけど、使ったことないな。今度、どんな機能があるのか確認してみよう。

声が出ない救急車を呼びたいのですが？

救急車要請：♯7119

症状が深刻で、一刻を争う場合、119番に直接通報してください。

♯7119は、救急車の要請が必要かどうか迷う際に相談できる番号です。

利用時間:24時間365日
対象:救急車の要請を検討している人全て。
提供サービス:医療従事者による電話相談。症状の緊急度判定、適切な医療機関への案内。
注意点: ♯7119は救急車の派遣を直接行いません。