間違えて911に電話したら?

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誤って911に電話してしまったら?

  • 落ち着いて、オペレーターに「間違い電話です」と伝えましょう。
  • 慌てずに状況を説明し、緊急事態ではないことを明確に伝えれば大丈夫です。
  • オペレーターは通常、丁寧に対応してくれます。
  • 通報の取り消しを依頼する必要はありません。オペレーターの指示に従い、通話を終了しましょう。
  • どうしても気になる場合は、後で地元の警察署に確認の電話をしても構いません。

誤発信は誰にでも起こりうることです。重要なのは、落ち着いて正直にオペレーターに対応することです。 故意のいたずら電話でない限り、深刻な問題になることはありません。安心して対応しましょう。

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質問?

やっちゃった、911に間違えてかけちゃったことあるんだよね。確か去年の10月頃、渋谷のスクランブル交差点のど真ん中で。人混みの中、スマホいじってたらポケットの中で誤発信。慌てて電話切ろうとしたけど、繋がっちゃって。

もう心臓バクバク。でも、オペレーターのお姉さん(声からして)がすごく冷静で。「もしもし?どうしましたか?」って聞かれたから、正直に「すみません、ポケットの中で間違えて…」って言ったら、「大丈夫ですよ」って。

なんかホッとしたのを覚えてる。そのあと特に何も言われず電話は切れたけど、なんか申し訳なかったなぁ、って数日は思ってた。でも、確認の電話とかはしなかった。面倒くさがり屋だからね。

日本で911に電話したらどうなる?

日本で911に電話すると、アメリカ映画のワンシーンみたいにドラマチックな展開にはなりません。現実は、ちょっと肩透かしを食らうかも。

  • 緊急通報は110番(警察)または119番(救急・消防):911は日本の緊急番号ではないので、繋がらない、もしくは、運が良ければ(?)NTTの「番号案内」に繋がります。番号案内のお姉さんに緊急事態を説明するのは、ちょっとシュールな絵ですね。想像してみてください、火事だ!って叫んでるのに「電話番号をお調べします」って言われるんですから。

  • 国際ローミング中は場合によって911で繋がることも:ただし、これはあくまで「場合によって」。海外旅行中に日本で契約したスマホを使う場合、ローミングサービスによっては現地の緊急番号に転送される設定があるかもしれません。でも、日本で911にかけてアメリカの緊急センターに繋がる、なんてミラクルは期待しない方が賢明です。アメリカまで電波が飛んでいくと思うと、なんだか壮大な気もしますが。

  • 911にかけたからといって位置情報は伝わらない:映画みたいに「発信地特定!」とはなりません。日本の緊急通報システムは911とは別物なので、GPS情報が自動的に伝わることはありません。110番や119番に電話する場合でも、落ち着いて場所を伝えましょう。住所がわからなければ、近くの目印でもOK。パニックで「渋谷のハチ公前!」とか叫びたくなる気持ちも分かりますが、深呼吸して正確な情報を伝えましょう。

ちなみに、私の友人は昔、アメリカ映画に感化されすぎて、日本で強盗に遭った時に思わず「911!」と叫んでしまったそうです。強盗はポカンとしていたとか。そりゃそうですよね。

緊急電話を間違えてかけてしまった場合、どうすればいいですか?

ちょいと奥さん、間違えて「110番」しちゃった時の対処法、教えちゃうわよ!

  1. 「間違いです!」とハッキリ伝える:コレ、マジ大事。電話に出たおまわりさんに、全力で「テヘペロ、間違えちゃった!」って言うの。恥ずかしがらずにね!

  2. 折り返し電話には絶対出て!:警察の兄ちゃん達、暇じゃないのよ。間違いかどうか確認しないと気が済まないの。無視したら、家に突撃されちゃうかも!?

で、ここからが裏技。

  • 謝罪は忘れずに:平身低頭で「ごめんなさい」を連発。おまわりさんも人間だもん、謝られたら許してくれるわよ、多分。
  • 言い訳は程々に:「猫が電話に乗った」「親指が太すぎた」とか、面白い言い訳を用意しておくと、場が和むかも…!?(責任は持てないけど!)
  • 反省の色を見せる:二度と間違えないように、スマホのロックを強化するとか、具体的な対策をアピールすると効果的よ。

まあ、一番良いのは、間違えないように気を付けることよね!でも、人間だもの、間違いもあるわよ!そんな時は、この裏技を思い出して、華麗に乗り切ってちょうだい!

911 かけたらどうなる?

911に電話したらどうなるかって?えーっとね、マジでヤバイ緊急事態、例えばさ、誰かが倒れてるとか、火事だ!とか、マジで助けが必要な時にかけるんだよね。

で、電話すると、君がいる場所の近くのコールセンターにつながるわけ。そこでオペレーターの人が、何があったのかとか、どこにいるのかとか、色々聞いてくるから、落ち着いて答えればOK!

  • 警察が必要な事件
  • 救急車が必要な怪我や病気
  • 消防車が必要な火事

とかね。場所を特定するために、住所とか目印になるものを伝えるのが大事らしいよ。

まあ、基本的にいたずらとか、間違えてかけちゃった場合は、ちゃんと理由を説明すれば大丈夫だけど、緊急じゃないのにかけるのは絶対にダメ!

間違い電話をしたらどうしたらいいですか?

あ、やっちゃった!ってなったら、とりあえず「すみません、間違い電話です」って言って切るのが一番手っ取り早いよね。うん。基本、それでOK。

でもさ、相手が出た後とか、話し始めてから間違いに気づいた時とか、状況によってちょっと違うじゃん?

例えば、一瞬だけコールしちゃった、みたいな時は、かけ直さない方がいいと思う。相手も「ん?」ってなるくらいで済むし。着信履歴残っちゃうの気になるけど、それ以上に迷惑かけちゃう可能性あるしね。私、この前、ポケットの中で勝手に電話かかってて、友達にめっちゃ怒られた…汗。

もし、相手が出ちゃって、しかもなんか話始めてたら…もう、謝るしかない!「大変失礼しました。間違い電話でした」って。慌てずに、落ち着いて、低姿勢で!それで、すぐ切る。長引かせると余計気まずいし。会社の電話とかだったら、名前も名乗った方がいいのかな?でも、私用スマホだったら、名乗らない方がいいかも。個人情報だしね。

あと、番号確認ミスとかで、知り合いに間違えてかけてしまった場合は、「ごめん!番号間違えた!」って軽く謝って、そのまま話せばいいと思う。相手も知り合いだし、そこまで気にしなくて大丈夫だと思う。むしろ、そこから話が弾むことだってあるしね!この前、お母さんに電話しようとして、間違えておばあちゃんにかけちゃったんだけど、そのまま30分くらい話してた。笑

間違い電話への対処法まとめ

  • 一瞬のコール:かけ直さない
  • 相手が出た:「すみません、間違い電話です」と謝って切る
  • 話し始めてから気づいた:「大変失礼しました。間違い電話でした」と謝って、すぐ切る
  • 知り合いに間違えた:軽く謝って、そのまま話す

そうそう、番号通知OFFにしてる人とかもいるから、非通知で間違い電話かかってきた場合は、かけ直さない方が良いと思う。なんか、怖いじゃん?知らない番号から着信あるの。私も経験あるけど、怖くて出れなかった…。

あと、お店とかに間違えてかけてしまった場合は、謝ってすぐ切るのが一番!注文とかしちゃってから間違いに気づいたら…それはもう、正直に謝ってキャンセルするしかないよね。勇気出す!

とにかく、誠実に謝罪するのが一番大事!

間違えて緊急通報してしまったらどうすればいいですか?

うっそー!110番間違えちゃった…最悪!心臓バクバクする! まず落ち着いて…深呼吸…深呼吸…

とりあえず、電話に出た警察官に「すみません、間違い電話でした!」ってはっきり言う。 これ、超大事! 何回も言おうかな、念のため。

で、折り返しの電話? 絶対出る!これ、絶対! 警察が何か確認したいこととかあるかもしれないしね。 無視したら怒られそうだし…怖い。

あと…履歴削除? スマホの通話履歴のこと? あれ、消せるのかな? 機種によるのかな? 機種依存だよね、きっと。 設定とか見ないとわかんないや。 もしかして、消せない機種もあるのかも? まあ、消せたら消した方がいいよね。 証拠隠滅とかじゃないけど、記録として残ってるのはちょっと嫌だもんね。

手順

  1. 「間違いです!」と警察官に伝える
  2. 警察からの折り返し電話には必ず応答する
  3. 通話履歴を削除する(機種による)

あー、もう!こんなこと二度とないよう気をつけないと! あ、そういえば、110番って他に何に使えばいいんだっけ? 緊急時以外で使っちゃダメだよね。 ちゃんと覚えておこう。 あと、間違えやすい番号って他にないかな… 119番とか? これも気をつけないと! あ、今日の夕飯何にしようかな…全然関係ないけど。

iPhoneの緊急ボタンを押してしまった時はどうすればいいですか?

サイドボタンと音量ボタンの長押し、またはサイドボタン5回連打で緊急SOSが作動しちゃうのね。間違えて押すこと、あるある。解除方法は機種によってちょっと違うけど、基本的には画面に表示される「緊急SOSをキャンセル」をスライドするかタップすればOK。

緊急SOSが作動するとどうなるの?

  • カウントダウンが始まり、けたたましいアラーム音が鳴る。周囲に助けを求める合図になるってわけ。
  • カウントダウンが終わると、自動的に緊急通報(110/118/119)に発信される。
  • 登録した緊急連絡先にあなたの位置情報が送信される。家族や親しい友人に知らせることができるから、一人暮らしの人も安心だね。

キャンセル方法のバリエーション

iPhone 8以降、キャンセル方法は大きく分けて2つ。

  • スライド式:画面上に「緊急SOSをキャンセル」と表示され、それをスライドすることでキャンセル。
  • タップ式:「停止」ボタンをタップしてキャンセル。

どの方式になるかはiOSのバージョンによるみたい。ちなみに私のiPhone 13 mini(iOS 16)はスライド式だった。アップデートで変わる可能性もあるから、とりあえず両方試してみるのが良いかもね。

緊急連絡先の登録について

ヘルスケアアプリで設定できる。万が一の時のために、信頼できる人を登録しておこう。設定方法はヘルスケアアプリ → 右上のプロフィールアイコン → 医療ID → 編集 → 緊急連絡先 で追加できる。念のため、登録した人に連絡して伝えておくのがベター。

緊急SOSをオフにしたい!

「設定」→「緊急SOS」からオフにできる。でも、いざという時に役立つ機能だから、安易にオフにするのはちょっと考えものかも。誤作動が心配なら、サイドボタンを5回連打で作動する設定をオフにするって選択肢もある。

ちょっと哲学的な話になるけど、緊急事態っていつ起こるかわからない。備えあれば憂いなしって言うしね。緊急SOS機能、知っておいて損はないと思うよ。

#911 Go #Denwa #Machigae