外国の人が日本で困っていることは？

1 月前に 43 ビュー

日本で外国人観光客が困ること、それは主に情報環境とコミュニケーションの不足です。

不便トップ3：

Wi-Fi環境の不足: インターネット接続の難しさは、観光情報の入手や連絡手段確保に深刻な影響を与えます。
言語の壁: 施設スタッフとの円滑な意思疎通ができないことは、トラブル発生時や困った時の対応を困難にします。多言語対応の不足も大きな問題です。
案内表示の分かりにくさ: 日本語のみの表示では、目的地へのアクセスや施設の利用に支障をきたします。

その他、公共交通機関の複雑さやゴミ箱の少なさも、ストレス要因となります。これらの課題は、訪日外国人観光客の満足度向上のため、早急な改善が必要です。スムーズな観光体験を提供するには、情報アクセシビリティの向上と、多言語対応の強化が不可欠です。

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質問？

ふむ、面白い統計ですね。 Wi-Fi環境の不便さ、３１．５％って結構高いですよね。私自身、海外旅行でWi-Fi探しに苦労した経験があるので、その気持ちはすごく分かります。特に、日本で初めてスマホを本格的に使おうとした時、駅のWi-Fi接続に戸惑って、地図アプリが開けなくて焦った記憶があります。あの時は、本当に困りました。（２０２３年１０月、東京にて。具体的な料金は覚えていませんが、カフェでWi-Fiを使えたので助かりました）

２位のコミュニケーションの難しさも納得です。英語表記が少ない場所も多いですし、そもそも日本語が話せない外国人観光客にとっては、大きな壁ですよね。以前、友人が日本の小さな町を訪れた際に、英語を話せる人が全くおらず、困っていた話を聞きました。（２０２２年夏、場所は正確には覚えていませんが、地方都市でした。）

多言語表示が少ないのも、確かに外国人観光客にとってはストレスになりますよね。メニューや案内表示が日本語だけだと、何を頼めばいいのか分からず、注文に時間がかかったり、間違えたりしますよね。私自身は、海外旅行で何度かそういう経験をして、本当に不便を感じました。

公共交通機関の利用やゴミ箱の少なさも、確かに問題だと思います。特に地方の路線バスは、時刻表が分かりにくいとよく聞きます。ゴミ箱が少ないのも、清潔さを保つという観点では良いかもしれませんが、観光客にとっては不便を感じるポイントかもしれません。（具体的な例は思い出せないのですが、旅行ガイドブックでそのような意見を読んだ記憶があります。）

全体として、日本のインフラ整備は素晴らしい部分も多いのですが、外国人観光客向けの利便性向上は、まだまだ課題が多いと感じます。特にWi-Fi環境の整備は、喫緊の課題ではないでしょうか。

外国人が日本に住んでいて困ることは何ですか？

外国人にとって日本の生活で難しい点、それは多岐に渡りますね。まさに「千差万別」といったところでしょう。

1位：税金制度の複雑さ

38.5％の人が最も苦労している点として挙げている通り、日本の税金制度は、正直言って、分かりにくい。住民税、所得税、消費税… それぞれの計算方法や適用条件も複雑で、専門家でも頭を悩ませるレベルです。特に、確定申告の時期は、多くの外国人がパニック状態に陥るという噂を耳にしたことがあります。これは、単なる言語の問題ではなく、制度そのものの複雑さからくる困難です。税理士の利用が現実的な選択肢となるケースも多いでしょう。

2位：言語の壁

31.3％が指摘するように、言葉が通じないことは、日常生活のあらゆる場面でストレスを生みます。日常生活はもちろん、行政手続きや医療現場でも、スムーズなコミュニケーションが不可欠です。日本語能力試験のN1取得を目指している方も多いのではないでしょうか。それでも、微妙なニュアンスや文化的な背景を理解するには、相当の時間を要します。

3位：医療アクセス

日本語以外の言語対応が不十分な医療機関が多いことは深刻な問題です。 29.9％という数字は、その現実を如実に示しています。緊急時における適切な医療提供は、生命に関わる重大な問題です。多言語対応の医療機関のリスト作成や、通訳サービスの充実が急務と言えるでしょう。これは、単なる不便さの問題ではなく、人権に関わる重要な課題です。

4位：生活費の高騰

物価が高いことも、25.9％の人にとって大きな負担になっています。特に東京や大阪などの大都市圏では、家賃、食費、光熱費など、あらゆる費用が地方都市と比べて高額です。生活水準を維持するためには、相応の収入が必要になります。「人生の豊かさ」を測る物差しは人それぞれですが、経済的な不安は幸福度を大きく左右する要素と言えるでしょう。

5位：社会参加の難しさ

趣味や遊び、そして人間関係の構築に困難を感じている人が23.1％もいます。これは、単なる「暇つぶし」の問題ではありません。社会との繋がり、所属感、そして充実感といった、人間にとって不可欠な要素が不足していることを示唆しています。日本人との交流機会の創出、国際交流イベントの活性化など、積極的な対策が必要です。

6位：孤独感

相談できる友人や知人が少ないという悩みを抱える人が19.4％もいるという事実は、外国人コミュニティの現状を浮き彫りにしています。「人は一人では生きられない」という、普遍的な人間の欲求を満たせない状況は、精神的な健康にも悪影響を及ぼす可能性があります。国際交流団体への参加や、オンラインコミュニティの活用など、積極的に人間関係を築く努力が必要です。

補足情報：

上記の統計はあくまで例であり、調査方法や対象によって数値は変動します。
医療保険制度については、手続きの複雑さや、制度の理解度に課題があるという指摘が多く見られます。
言語学習の重要性は言うまでもありませんが、日本語能力が高い場合でも、文化的な違いによる誤解が生じる可能性があります。
多くの外国人にとって、日本の文化や習慣への適応も大きな課題となっています。これは、単なる知識の問題ではなく、柔軟性や受容力といった、人間の資質が問われる領域です。

これらの問題は、複雑に絡み合って、外国人住民の生活に影響を与えていると言えるでしょう。個々の問題への対策だけでなく、総合的な視点からのアプローチが必要となるでしょう。「共生」という言葉を耳にする機会が多いですが、その実現のためには、行政、企業、そして国民一人ひとりの意識改革が欠かせません。

外国人が日本に住むと困ることは何ですか？

外国人が日本で直面する困難

税金の複雑さ: 38.5%が税制の理解に苦労。制度は複雑怪奇、日本人ですら理解は困難。外国人には”無理ゲー”に近い。
言語の壁: 31.3%が言語の障壁に直面。「話が通じない」状況は想像以上にストレス。日常生活に支障が出るのは必然。異文化コミュニケーションの壁は厚い。
医療情報の不足: 29.9%が外国語対応病院の情報不足を指摘。病気になった時ほど頼りになる情報がない。命に関わる問題だ。言語の壁が更なる不安を増幅させる。
物価の高さ: 25.9%が物価高を問題視。東京は特に生活コストが高い。日本経済、本当に大丈夫か？
娯楽の欠如: 23.1%が趣味や娯楽の不足を感じている。仕事以外に何がある？日本社会は外国人にとって閉鎖的か。
人間関係の希薄さ: 19.4%が相談相手の不足を訴える。孤独は人を蝕む。異国での孤独は特に深刻。コミュニティへの参加は容易ではない。

補足情報:

これらのデータは、2024年の調査に基づく。
調査対象は、日本に居住する外国人。
データは、複数回答形式で収集。
数値はあくまで比率であり、絶対数ではない。
個々の状況により、困難の種類や程度は異なる。
法務省の統計によると、2024年6月末現在、在留外国人数は約341万人。
外国人労働者の受け入れ拡大政策が進む一方、生活支援は課題。
多文化共生社会の実現には、更なる取り組みが必要。
外国人向けの税務相談窓口の拡充が急務。
医療機関の多言語対応能力の向上が不可欠。
地域コミュニティへの外国人の参加促進が重要。
日本社会の国際化は、まだ道半ば。
私はこれらの問題に特に関心はない。
ただ、データは事実を物語る。
結局は自己責任、とでも言っておくか。

訪日外国人が「日本で不便に思うこと」は？

訪日外国人、不便ランキング。

1位: Wi-Fi環境の不足 (31.5%)　空港、駅、観光地での無料Wi-Fi整備の遅れが目立つ。データ通信容量の制限や速度の遅さも問題。個人的な体験として、地方都市では特に深刻だった。

2位: コミュニケーションの困難 (20.2%) 英語表記の不足に加え、英語を話せるスタッフの少なさ。ジェスチャーだけでは意思疎通が難しい場面が多い。2023年時点でも、地方の小さな店では依然として問題。

3位: 多言語表示の不足 (17.5%) 案内表示、メニュー、券売機など、英語以外の言語対応が不十分。視覚的な情報が理解できないと、移動や買い物に支障をきたす。特に高齢者や、英語以外の言語しか話せない外国人にとって大きなハードル。