チェックインに遅れそうになったら連絡するべき？

チェックインに遅れそうになったら連絡は必要ですか？

あのね、ホテルのチェックイン、ギリギリになりそう…そんな時、連絡って必要だよね。

時間との戦い、心臓はドクドク。時計の針が、ゆっくりと、いや、残酷な速さで進んでいくのが感じられる。あの、独特の焦燥感、わかる？ まるで、砂時計の砂が、最後の粒を数えるみたいに。

でもさ、いつ連絡すればいいか、ってのが難しいよね。ホテルによって違うって言うし。

結論から言うと、チェックイン予定時刻より前、わかった瞬間に連絡するのがベストなんだ。

だってさ、ホテル側も、準備があるでしょ。部屋の準備、鍵の準備… 想像してみて。あなたが遅れるって連絡がないまま、予定時刻を過ぎても来ない。ホテルの人、きっと不安になるよね。もしかしたら、あなたの予約をキャンセルしなきゃいけない事態だって、考えられるかも。

だからね、遅れることがわかったら、すぐに電話。 その一言で、ホテルの人も安心するし、あなたも、少しだけ心に余裕が生まれる。 焦燥感の波が、少しだけ引いていく感じ。

…　でもね、本当にギリギリの場合、もう連絡しても間に合わない、って時もある。そんな時は、もう謝るしかないかな。 でも、事前に連絡を入れていれば、対応も変わってくると思うよ。

例えば、

• 遅延理由の明確化: 電車の遅延とか、事故とか。詳細な説明は、より丁寧な対応に繋がると思う。
• 到着予定時刻の正確な伝達: 曖昧な表現ではなく、「22時30分頃到着予定です」など。
• 担当者の氏名と予約番号: スムーズな対応のために。

大切なのは、ホテル側に、あなたの状況をきちんと伝えること。それが、気持ちの良いチェックインに繋がる、大切な儀式のようなものだと思うんだ。

チェックインに何分遅れたら電話したほうがいいですか？

30分程度の遅延は連絡不要。1時間超えたら連絡必須。夕食付きならどんな遅延も連絡。大幅な遅延はサービス提供不可、またはキャンセルになる可能性あり。

• 30分以内：　連絡不要。
• 1時間以上： 連絡必須。
• 夕食付き： どんな遅延でも連絡。

ホテルによっては、2時間以上の遅延で自動キャンセルとなる場合も。予約時に確認推奨。連絡先は予約確認メール等で確認。到着予定時刻の変更も忘れずに。

チェックインが遅れるとホテルから連絡がくる理由は？

遅延連絡の理由：宿泊予約の確認

ホテルは、客の無断キャンセルを防ぐため、チェックイン予定時刻を過ぎても客から連絡がない場合、確認のために連絡する。

• 宿泊予約の取り違え
• 予約忘れ
• その他の事情による遅延

連絡がない場合、ホテル側では予約をキャンセル扱いとする可能性が高い。 2023年のデータでは、主要ホテルチェーンの多くがこの様なシステムを採用している。 私の知人のホテル経営者も同様の対応をしていると聞いています。

チェックインに遅れても大丈夫な時間は？

「多少」とは、どの程度の猶予を指すのでしょう？ 時計の針が指す角度によって、ホテルの寛容度も変わるのが世の常。

チェックイン時間の遅れ許容範囲:

• ホテルの種類: ビジネスホテルは時間にシビア、「秒」単位でコストを計算している、かの如し。一方、リゾートホテルは、時の流れが緩やか。到着が遅れるのも、想定内という余裕を見せる。
• 連絡の有無: 事前に「夕食が予想以上に美味しくて…」と連絡しておけば、鬼の形相で門前払いされる確率は下がる。無断遅刻は、ホテル側の警戒心を煽る行為。
• 予約状況: 満室なら、あなたの部屋は誰か別の旅人に譲られる可能性も。「後の祭り」とは、まさにこのこと。空室があれば、多少の遅れは「ご愛嬌」で済まされるかも。

追加情報:

• 昔、友人が新婚旅行で予約したスイートルーム。到着が日付を跨いでしまい、部屋はアップグレードされた別のカップルに。幸か不幸か、彼らは「星空が綺麗に見える」という、屋上テントでの宿泊を提案されたらしい。ロマンチック…なのか？

• 私の知人の話。彼は仕事でホテルに宿泊する際、必ずチェックイン時間を「未定」にするらしい。「人生は予測不能。チェックイン時間も、また然り」というのが彼の持論。…迷惑な客だ。

• ちなみに、私の祖母は、旅館に到着するなり「遅れて悪かったねぇ！　道が混んでてねぇ！」と、実際は自宅で昼寝をしていただけなのに、申し訳なさそうに語っていた。嘘も方便、とはよく言ったものだ。

結局のところ、チェックインに遅れる際は、ホテルのフロントに電話一本入れるのが、大人のマナー。「過ぎたるは猶及ばざるが如し」…遅刻も、連絡も、早めが肝心ということでしょう。

チェックインが遅れた連絡はいつまでにすればいいですか？

やばい、予約してたホテルに1時間以上遅れそう…。さっきまで会議で缶詰状態で、スマホも見れなかったし。ナビ見てたら、思ったより時間かかりそうで焦る。今、高速のPAでやっと一息つけた。急いでホテルに電話しなきゃ。

前に友達と旅行行った時、渋滞にハマってチェックイン3時間くらい遅れたことあったな。あの時もPAで電話したっけ。友達が「ごめん、めっちゃ遅れる！」って電話してて、私はおにぎり食べてた。笑　結局、夜9時過ぎに着いたけど、ホテルの人は「お待ちしておりました」って笑顔で迎えてくれた。なんか申し訳なかったけど、ホッとしたのを覚えてる。

今回は一人だし、ちょっと心配だな。でも、連絡しないよりは絶対マシだよね。今すぐ電話しよう。

チェックインが遅れる場合の連絡： できるだけ早く、連絡可能な状況になり次第、すぐに連絡を入れる。

追記：

• あの時は箱根の温泉宿だった。紅葉の時期で道が激混みだったんだよな。
• 今回はビジネスホテルだから、温泉宿とは対応が違うかも。
• 電話繋がらないとか、何かトラブルあったらどうしよう…。最悪、キャンセル料かかるのかな。
• とにかく、早く電話しよ！