アップルケアで新品交換できる条件は?

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アップルケアで新品交換は、購入から1年以内、かつAppleCare+ for iPhoneに加入していることが条件です。購入日が不明な場合は、Appleの公式サイトでシリアル番号から保証期間を確認できます。
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AppleCareで新品交換を受けられる条件

AppleCareは、Apple製品に標準で提供される限定保証を延長・拡張するサービスです。AppleCareで新品交換を受けられる条件は次のとおりです。

  • 購入日から1年以内であること: 購入日から1年以上経過していると、新品交換を受けることはできません。
  • AppleCare+ for iPhoneに加入していること: AppleCare+ for iPhoneは、AppleCareに対して追加の保証とサポートを提供するサブスクリプションサービスです。新品交換の資格を得るには、AppleCare+ for iPhoneに加入する必要があります。

購入日が不明な場合の保証期間確認方法

購入日が不明な場合は、Appleの公式サイトでシリアル番号から保証期間を確認できます。手順は次のとおりです。

  1. Appleの公式サイト(https://checkcoverage.apple.com/)にアクセスします
  2. シリアル番号の入力欄に、デバイスのシリアル番号を入力します。
  3. 「続行」をクリックします。

保証期間が有効であれば、「有効」と表示されます。また、保証期間の終了日も表示されます。

注意:

  • 新品交換は、Apple認定サービスプロバイダのみで受けられます。
  • 新品交換は、物理的または液体による損傷に対してのみ適用されます。
  • 新品交換の費用は、AppleCare+ for iPhoneのサービス手数料によって異なります。
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