JR東海の問い合わせ時間は？

JR東海のお問い合わせ時間

JR東海に対するお問い合わせ方法は、メールと電話の2種類があります。ここでは、それぞれの営業時間について解説します。

メールでの問い合わせ

JR東海では、24時間いつでもメールで問い合わせを受け付けています。ただし、返信の対応時間は平日の9:00～17:00（土日祝日・年末年始を除く）となっています。この時間帯以外にメールを送信された場合は、翌営業日以降の対応となります。

電話での問い合わせ

電話での問い合わせは次の時間帯で受け付けています。

• 年中無休（年末年始を除く）
• 9:00～22:00

ただし、年末年始（12月29日～1月3日）は、営業時間に一部変更があります。

• 12月29日～12月31日：9:00～18:00
• 1月1日～1月3日：10:00～17:00

お問い合わせの際のご注意

お問い合わせの際は、以下のご注意に従ってください。

• メールでのお問い合わせは、JR東海お問い合わせフォームから送信してください。
• 電話でのお問い合わせは、JR東海お客様センター（0570-002406）にご連絡ください。
• お問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただく場合があります。
• お急ぎの場合は、電話でのお問い合わせをおすすめします。

JR東海では、利用者からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応しています。上記の時間帯内に、ご不明な点やご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。