ANAの欠航による返金は？

ANAの欠航による返金対応

適用条件

• ANA便が不可抗力により欠航した場合（例：台風、地震など）
• パッケージツアーや団体旅行以外

対応方法

変更

• 欠航した便と同一路線上の別のANA便に変更できます。

返金

• 欠航した便の払い戻しを受けることができます。

手続き期間

• 欠航の翌日から

手続き方法

オンライン

• ANAウェブサイトの「欠航・遅延便のご案内」から手続きできます。

電話

• ANAコールセンター（国内：0570-029-777、海外：+81-3-6735-2331）までお電話ください。

返金方法

• 購入方法により異なります。
• 予約が完了していない場合は、予約代金が返金されます。
• 予約が完了している場合は、搭乗未使用分の運賃が返金されます。
• 返金は通常、購入時の支払い方法と同じ方法で行われます（例：クレジットカード払いならクレジットカードに返金）。
• 払い戻しに手数料がかかる場合があります。

注意事項

• 払い戻しを受ける場合、ANAマイレージクラブのマイレージやSFCポイントなどは失効します。
• 欠航が不可抗力によるものでない場合、変更や払い戻しはできない場合があります。
• 変更や払い戻しの可否については、欠航が発生した状況や航空券の種類によって異なる場合があります。