スマレジで免税販売の操作方法は？

スマレジ 免税販売 操作方法：有効化からスキャン手順

スマレジ 免税販売 操作方法を正しく理解することはスムーズな店舗運営に繋がります。適切な設定を行うことで会計時のミスやトラブルを未然に防ぎます。確実な処理でインバウンド対応を強化するためにも全体の流れを学びましょう。

スマレジで免税販売の操作方法は？事前準備とレジでの手順

スマレジでの免税販売の操作は、レジアプリでの簡単な区分の選択と、購入者のパスポート情報またはVisit Japan Webの読み取りで行います。免税対応をスムーズに行うためには、事前の設定やリテールビジネスプランの契約が必要です。

レジスター機能を使った免税販売は、訪日外国人観光客をターゲットにする小売店にとって重要な業務です。ここからは、実際の操作手順を一つずつ見ていきましょう。

スマレジで免税販売を行うための事前準備とプラン

スマレジで免税販売機能を利用するには、まず「リテールビジネスプラン」以上の契約が必要になります。さらに、国税庁への免税データ送信に対応するための事前設定や、スマレジ 免税販売 登録をあらかじめ済ませておくことが求められます。

専用機器の有無と環境づくり

パスポートリーダーなどの専用機器があると読み取りがスムーズになりますが、レジ端末のカメラを使った読み取りや手入力にも対応しています。店舗の運用環境に合わせた機材選びが、日々のレジ混雑を防ぐカギとなります。

レジ画面での免税販売の操作手順

実際の店舗運営において、レジスタッフが迷わず操作できることが大切です。以下のステップに沿って手続きを進めます。

1. 商品をカートに入れる

販売業務画面で免税販売する商品をカートに入れます。この時点ではまだ通常の税金が含まれた価格が表示されています。

2. 免税区分の選択

画面上の「内消費税」をタップして区分選択画面を開き、自動適用や一般品のみといった該当する免税販売の区分を選択します。選択すると「内消費税」の左側に「免税」と表示され、合計金額が免税後の価格に切り替わります。そのままお会計に進みます。

3. 購入者情報の読み取り

お会計が終わったら【免税書類】をタップします。 パスポートの場合： パスポートリーダー、レジ端末のカメラ、または手入力で情報を読み取ります。 Visit Japan Web スマレジ 免税の場合： 【カメラで読み取る】をタップし、提示されたQRコードを読み取ります。

4. データの保存と送信

必要な情報がすべて入力されたら【保存】をタップします。この操作を行うことで、国税庁への免税データ送信が同時に完了します。

購入者情報の読み取り方法の比較

パスポートリーダー読取

専用のハードウェア導入費用がかかる

免税販売の取扱件数が多い免税店や大型店舗

専用機器により瞬時に読み取りが可能で最もスピーディー

レジ端末カメラ・手入力

追加の専用機器が不要で既存の環境で始められる

免税対応がたまに発生する小規模な店舗

カメラのピント合わせや手動入力にやや時間がかかる

Visit Japan Web（QRコード）

追加コスト不要でペーパーレスな運用が可能

デジタル手続きを好む外国人観光客が多い店舗

提示されたQRコードをカメラで読み取るだけでスムーズ

免税対応を導入した土産物店の体験

京都市内で抹茶や和雑貨を扱う土産物店では、コロナ禍が明けてから外国人観光客が急増し、レジでの免税手続きに時間がかかって行列ができることが課題でした。

スタッフは最初はレジでの免税区分の選択やパスポート情報の入力を手作業で行っており、入力ミスや確認のモタつきで焦る場面が少なくありませんでした。

そこでスマレジの免税販売機能を正しく理解し、事前に商品登録とマニュアルの共有を徹底。レジ端末のカメラを活用したVisit Japan WebのQRコード読み取りに切り替えました。

導入から1ヶ月後には、1人あたりの免税手続き時間が大幅に短縮され、スタッフの負担が軽減。観光客からもスムーズにお会計ができると好評を得ています。