チケットぴあは本人確認をするのか？

チケットぴあは本人確認をするのか？徹底解説！

チケットぴあは、イベントチケットの不正転売対策として、近年、本人確認を強化しています。もはや「チケットを買えば誰でも入場できる」時代は終わりつつあります。ぴあでチケットを購入する際、そして会場で入場する際に、どのような本人確認が行われるのか、具体例を交えて詳しく解説します。

まず、チケットの種類によって本人確認の厳しさは異なります。大きく分けて「紙チケット」「電子チケット」「スマチケ」の3種類があり、特に電子チケットとスマチケは、厳格な本人確認が求められる傾向にあります。

1. 紙チケットの場合:

従来通りの紙チケットの場合、基本的に購入時の本人確認は行われません。しかし、イベントによっては入場時に身分証明書の提示を求められる場合があります。これは、イベント主催者が独自に設定するもので、ぴあによるものではありません。 主催者側が転売対策を重視している人気公演などで実施されるケースが多く、チケットに記載されている注意事項をよく確認することが重要です。

2. 電子チケット（Cloak）の場合:

電子チケット（Cloak）は、スマートフォンアプリにチケットを表示する形式です。購入時にクレジットカード認証が行われ、チケットのダウンロードにも認証が必要となる場合があります。入場時には、アプリに表示されたQRコードと、購入時に登録したクレジットカード、そして身分証明書を照合されるケースが増えています。つまり、チケット購入者本人しか入場できない仕組みです。

また、Cloakでは同行者登録システムが導入されています。チケット購入者が同行者の情報を事前に登録することで、同行者もスムーズに入場できます。ただし、同行者も身分証明書の提示が必要となる場合があるので注意が必要です。同行者登録なしで入場しようとする場合、入場を拒否される可能性が高いため、必ず事前に手続きを済ませましょう。

3. スマチケの場合:

スマチケは、スマートフォンそのものがチケットとなるシステムです。購入時にスマートフォン個体識別番号の認証が行われ、チケットは特定のスマートフォンにのみ表示されます。入場時には、スマートフォンの画面に表示されたチケットを提示し、係員が認証を行います。この際、画面のスクリーンショットは無効です。 スマチケは他の端末への譲渡が非常に難しく、事実上、購入者本人しか利用できないため、最も転売防止効果が高いと言えます。

なぜ、ここまで本人確認が厳しくなったのか？

背景には、高額転売問題があります。人気のコンサートやイベントのチケットが不正に高額で転売され、ファンが正規の価格で購入できないケースが社会問題化しました。そこで、ぴあをはじめとするチケット販売事業者は、様々な対策を講じています。本人確認の厳格化は、その中心的な対策の一つです。

本人確認で気を付けるべきポイント:

• チケット購入前に、必要な本人確認書類を確認しましょう。運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど、有効な身分証明書を準備しておくことが重要です。
• 同行者と入場する場合は、事前に同行者登録を済ませ、同行者にも必要な本人確認書類を準備するように伝えましょう。
• 入場時の混雑を避けるため、時間に余裕を持って会場に向かいましょう。
• チケットの種類によって本人確認の方法が異なるため、事前にぴあのウェブサイトやアプリで確認しておきましょう。

本人確認は煩わしいと感じる方もいるかもしれません。しかし、これは、正規の価格でチケットを購入したファンが安心してイベントを楽しめるようにするための、必要な措置です。ルールを守り、楽しい時間を過ごしましょう。

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