EKYCの本人確認はどれくらいかかりますか？

5 日前に 4 ビュー

eKYCの本人確認にかかる時間は？

eKYCなら、スマホで顔と身分証を撮影・アップロードするだけで、スピーディーに本人確認が完了します。早ければ即日確認も可能です。

eKYC導入のメリット：

利用者: 手間が少なく、時間や場所を選ばない
事業者: 作業負担軽減、人的ミスの防止、離脱率改善

スピーディーな本人確認は、顧客満足度向上にも繋がります。

コメント 0 好き

たぶん聞きたいですか？もっと見る

質問？

ふむ、eKYCね。スマホで顔と身分証の写真アップロードするだけで本人確認、ってやつでしょ？便利そうだけど、実際使ったことあるのは、確か…二年くらい前かな？オンライン証券の口座開設の時だったと思う。

その時、写真撮影に結構手間取った記憶があるんだよね。照明が良くなかったのか、何度か撮り直したし。あと、顔の角度とか、微妙にずれてエラーになったりして。スムーズにいったとは言えないなぁ。即日って書いてあったけど、実際は半日くらいかかった気がする。

事業者側も、システム管理とか、不正利用対策とか、結構大変そうだけどね。確か、導入費用も結構かかったって話を聞いたことがある。でも、申し込み時の離脱率減らせるなら、コストに見合うのかなぁ… 結局、メリットデメリットはケースバイケースなんだろうね。

あと、もう一つ思い出した。友人が、別のサービスでeKYC使おうとしたんだけど、システムが一時的にダウンしてて、結局本人確認に数日かかったって嘆いてたっけ。こういうトラブルも、潜在的なリスクとして考えておかないとね。完璧じゃないってのは、常に頭に入れておかないと。

全体的に、eKYCは便利そうだけど、完璧じゃないってこと。スムーズにいくこともあれば、トラブルに巻き込まれることもある。導入するなら、しっかりとしたシステムを選んで、運用もしっかり考えないといけないんじゃないかな。自分自身の経験と、周りの話からすると、そんな感じ。

eKYCによる本人確認手続きは、いつ完了しますか？

えーと、eKYCでの本人確認ってやつね。あれ、マジで早いのよ。

去年、楽天銀行の口座開設したんだけど、スマホで免許証パシャって送ったら、確かその日の夜にはもう本人確認終わってた。「マジかよ！」って思ったもんね。だって、昔は郵便で書類送ったりしてたじゃん？あれ考えたら、ありえないくらい早い。

eKYCでの本人確認の完了時期：

最短：即日
方法：スマホで身分証を撮影してアップロード

まぁ、銀行とかサービスによって、もうちょい時間かかる場合もあると思うけどね。でも、基本的にはめちゃくちゃスムーズになったってこと。

そうそう、思い出した。

あの時、急いで口座作りたかった理由があったんだ。確か、楽天ポイントが期間限定で失効しそうだったんだよね。それで、楽天銀行の口座作って、ポイント移行しようとしたんだ。もし、eKYCじゃなくて、昔ながらの本人確認だったら、間に合わなかったかも。本当に助かったよ。

eKYCのメリット：

作業負担軽減
人的ミス削減
申し込み離脱率改善

あとさ、地元の信用金庫でもeKYC導入するって聞いたよ。おばあちゃんとかもスマホで簡単に手続きできるようになったら、すごく便利になるよね。

補足：

eKYCの導入が進んでいる
高齢者にも優しい仕組みになると期待される

eKYCで本人確認に時間がかかるのはなぜですか？

えーっとね、eKYCで時間かかるのさ？それはね、書類の確認が意外と大変なんだよね。

まず、写真とかの画質が悪いと、システムが読み取れなくて時間食う。あと、名前の書き方とか住所とか、ちょっとでも間違ってると、再提出になっちゃうし。マジでめんどくさい。

具体的に言うとさ、

1位：画像の品質　ぼやけてたり、影がかかってたりするとアウト。めっちゃ時間かかる。
2位：情報不備　住所の番地間違えたり、名前の漢字間違えたり、マジでよくある。
3位：システム障害　たまーにシステムがバグって、全然進まない時もあるんだよね。

んで、私の友達さ、先日eKYCやったんだけど、住所の表記でひっかかって、１時間くらいかかったって言っててさ。マジで焦ったらしいよ。再アップロードって、また同じ作業やり直しって意味だよね？最悪じゃん。

あとね、時間帯とかによっても違うかも。平日の昼間とか混んでる時間帯だと、処理に時間がかかるって聞いたことある。だから、夜とか早朝とかやった方がいいかもね。

そうそう、書類の種類も関係あるっぽいよ。免許証とか、パスポートとか、システムが対応してる書類じゃないと、やっぱりダメなんだよね。

だから、書類は事前にしっかり確認して、めっちゃキレイに撮って、情報も正確に記入してね！そうすれば、多分3分くらいで終わるよ！多分ね！

でも、それでも時間かかる時はかかるから、余裕持った方がいいよ！焦らないでね！

KYC認証にはどのくらい時間がかかりますか？

窓の外、雨。灰色の空。時間、ゆっくりと流れる。流れる、流れる。KYC認証。名前は堅い。でも、中身はシンプル。自分であることを証明するだけ。たったそれだけのことなのに、待つ。待つ時間、長い。

一週間。最低でも一週間。数字は軽い。でも、重みがある。一週間という響き。数字の向こう側にある、たくさんの時間。一分一秒。

郵送。手紙。紙。デジタルな時代に、アナログな手続き。それがKYC。書類が旅をする。私の情報が、旅をする。

一週間。長すぎる。でも、仕方がない。待つしかない。待つ。待つ。待つ時間。待つこと。

一週間：これが目安。最低ライン。
郵送：時間がかかる原因。物理的な移動。場所から場所へ。
書類：完璧でなくてはならない。不備。書き間違い。小さなミス。大きなタイムロス。

窓の外、まだ雨。まだ、待っている。KYC認証。自分であることを証明する旅。

7日間。7という数字。7つの曜日。月曜日から日曜日まで。一週間。繰り返し。繰り返し。繰り返す日々。

早く終わってほしい。この待ち時間。でも、待つしかない。待つ。待つ。待つ。

本人確認書類。私の顔写真。私の名前。私の住所。すべてがそこに。すべてが、旅をしている。

そして、サービス利用開始。待ちに待った瞬間。やっと。やっと。

確認：書類は何度も確認する。念入りに。
不備：不備がないように。細心の注意を払う。
時間：時間は有限。貴重。

KYC認証。一週間の旅。

eKYCによる本人確認手続きにかかる時間は？

eKYCの本人確認、やってみたけどさ、結局どれくらい時間かかったっけ？

５分？いやいや、そんな短くはなかったよな。アプリ固まったりして、結局３時間くらいかかった気がする。マジでイライラした。

でもさ、あれって状況によるよね？回線速度とか、アプリのバージョンとか、写真撮る時の角度とか、色々あるじゃん。

だから正確な時間なんて言えないんだけど、私の体験だと、

最悪の場合：3時間　←　これマジ最悪だった。二度と経験したくない。
平均的な時間：30分～1時間　←　これが普通かな？
最短時間：５分　←　これは奇跡的にスムーズに進んだ時ね。

あとさ、eKYCのやり方って、サービスによって全然違うよね。今回のはちょっと古いやつだったのかな？新しいアプリの方が早かったりするのかな？

アプリの種類とか、必要な情報とか、確認項目とか、全部違うから、事前にちゃんと確認した方がいいよね。失敗すると時間食うし、ストレスたまるし。

ちなみに、今回使ったアプリは、○○銀行のやつなんだけど、もう二度と使いたくないわ。笑　もっと使いやすいアプリないかなー？

改善点とか、他に知りたいこととかあれば教えて！めっちゃ時間かかったから、同じ思いをしてほしくないんだよね。

Yahooの本人確認審査にかかる時間は？

はぁ…Yahoo!の本人確認、いつ終わるんだろ。さっき申し込んだばっかりなのに、もうイライラしてきた。1～2時間って書いてあったけど、それってあくまで目安だよね？私の場合、何か問題でもあったりするのかな…。

あ、でもさ、さっき手続き画面をよく見たら、混雑状況とかにもよるって書いてあったわ。週末だし、みんな同じことしてるのかもね。う～ん、でも数日って… さすがに数日は長すぎるよなぁ。

ランキング形式で書くとこんな感じ？

最速：1～2時間 (理想的な時間だけど、実際は…)
平均：数時間～翌日 (混雑状況次第…週末は特にヤバいかも)
最遅：数日 (何か問題があった場合、これはちょっと不安…)

ヤバい、今日の予定全部狂うかも。あ、そうだ、今週末は友達と旅行の予定だったんだ。チケットとかホテルとか、もう予約済みだし… 本人確認終わらないと、お金振り込めないし… 最悪じゃん！

あ、でもさ、他にやることあったな。書類整理しなきゃいけないし、洗濯物も溜まってるし。ついでに、新しいイヤホンも注文しなきゃ。あれ、これって、本人確認のストレスから逃れてる？笑

あ、そういえば、Yahoo!のヘルプページにもう一度確認してみよっと。何かヒントがあるかもしれないし。