緊急SOSを間違ってかけたらどうしたらいいですか？

緊急SOSを間違って発信！焦らず冷静に対処するための完全ガイド：誤発信後の正しい行動

近年、スマートフォンの普及とともに、緊急SOS機能が広く利用されるようになりました。これは、緊急時に素早く救助を求めることができる非常に便利な機能ですが、誤って発信してしまうケースも少なくありません。誤発信してしまった際、慌てて電話を切ってしまうのは絶対に避けましょう。なぜなら、救急隊や警察は、無言電話であっても、緊急事態が発生した可能性があると判断し、場所の特定や状況確認のために動き出す可能性があるからです。

誤って緊急SOSを発信してしまった場合、最も重要なのは冷静さを保つことです。深呼吸をして落ち着き、以下の手順で適切な対応を取りましょう。

1. 電話を切らずに、オペレーターに繋がるのを待つ:

緊急SOSは、通常、110番（警察）または119番（消防・救急）に自動的に繋がります。焦って電話を切ってしまうと、緊急事態が発生したと判断され、確認の電話がかかってきたり、最悪の場合、自宅に警察官や救急隊員が駆けつける事態になりかねません。オペレーターに繋がるまで、静かに待ちましょう。

2. オペレーターに「間違いで発信した」ことを明確に伝える:

オペレーターに繋がったら、すぐに「すみません、誤って緊急SOSを発信してしまいました。緊急事態ではありません」とはっきりと伝えましょう。言葉は明確に、落ち着いた口調で伝えることが重要です。

3. 状況を説明する:

なぜ誤って発信してしまったのか、状況を簡単に説明しましょう。例えば、「スマートフォンの操作を誤ってボタンを押してしまった」「ロック画面で誤って緊急SOSをタップしてしまった」など、具体的な理由を伝えることで、オペレーターは状況を理解しやすくなります。

4. オペレーターの指示に従う:

オペレーターは、誤発信の確認や、今後のために注意すべき点などを指示してくれる場合があります。指示にはしっかりと従い、質問があれば遠慮なく尋ねましょう。

5. 今後の対策:

誤発信を防ぐために、以下の対策を講じることをお勧めします。

• 緊急SOS機能の設定を確認する: スマートフォンの設定アプリから、緊急SOS機能の設定を確認しましょう。自動発信までの秒数を長くしたり、発信時に確認画面を表示するように設定を変更することで、誤発信のリスクを減らすことができます。
• ロック画面からの緊急SOS発信をオフにする: ロック画面から誤って発信してしまうことが多い場合は、この機能をオフにすることを検討しましょう。ただし、緊急時に素早く発信できなくなるというデメリットもあるため、注意が必要です。
• スマートフォンの操作に慣れる: スマートフォンの操作に慣れていない場合は、操作方法を学ぶことで、誤操作による誤発信を防ぐことができます。

誤発信は誰にでも起こりうる

緊急SOSの誤発信は、決して珍しいことではありません。誰にでも起こりうるミスであるため、過度に気にする必要はありません。重要なのは、誤発信してしまった後の適切な対応です。上記のガイドを参考に、冷静に対処し、不要な混乱を避けるように心がけましょう。また、日頃から緊急SOS機能の設定を確認し、操作方法を理解しておくことで、万が一の事態に備えることができます。