緊急連絡先に電話が入るのはどういう時?

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緊急連絡先への電話は、以下のような状況で発生します。

  • 安否確認: 入居者の安全を早急に確認する必要がある場合。
  • 連絡不能: 病気、死亡、行方不明など、入居者本人と連絡が取れない場合。
  • 緊急事態: その他、緊急を要する事態が発生した場合。
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緊急連絡先に電話…って、どんな時だろう? 心臓がドキドキするような、あの瞬間のこと、思い出してみる…

私自身、実家の母が一人暮らしをしているので、この電話がどんなに恐ろしいか、身に染みてわかります。 あの小さな携帯が鳴った時、胃が締め付けられるような感覚… すぐに電話に出ても、心臓がバクバクして声が震えるんですよね。

緊急連絡先に電話がかかってくるのは、本当に、本当に切羽詰まった時だと思うんです。

例えば、安否確認。 母の場合は、毎日必ず夕方に電話をかけるようにしてるんだけど、もしもそれが繋がらない… 想像しただけで、冷や汗が止まらなくなります。 もしかして転んでケガをした? それとも… 考えれば考えるほど、不安が膨らんでいきますよね? あの時の、時間の長さったら!

それから、連絡が取れない時。 病気なのか、事故なのか、はたまた… 考えたくもないことですが、最悪の事態を想像してしまうのも、無理はないですよね? 私の友達は、高齢の祖母と連絡が取れなくなって、警察に捜索願を出したって言ってました。 あの時の彼女の顔…今でも忘れられません。本当に辛そうだった。

そして、もちろん「その他、緊急を要する事態」ってありますよね。 これはもう、何が起こるかわからないから、一番怖い… 火事とか、病気の急変とか… 想像するだけでゾッとします。 実際、私の叔父は、心臓発作で倒れた時、緊急連絡先に電話してもらって助かったって言ってました。 あの時、連絡が遅れてたら…と思うとゾッとしますね。

だから、緊急連絡先の電話は、単なる電話じゃないんです。 それは、人生の、大切な誰かの命に関わる、重大な出来事を知らせる、いわば「SOS」の合図なんだと思います。 そういう風に考えると、改めてその重みを感じますね… もっと頻繁に連絡を取っておけばよかったとか、後悔することもあるかもしれませんし。

…なんて、つい自分の経験とか、周りの人の話を交えちゃいましたが、要するに、緊急連絡先に電話がかかってくるのは、本当にどうしようもない、緊急事態の時なんです。 安否確認、連絡不能、その他緊急事態… どれもこれも、他人事ではない、大切なことなんですよね。

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