IPhoneの自然故障の範囲は?

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iPhoneの自然故障とは、通常使用で発生した、故意ではない故障のことです。

  • 対象: ホームボタン、スピーカー、コネクタ、ケーブルなど
  • 期間: 購入後1年間の無償保証サービスが適用
  • 範囲: 本体だけでなく、付属品(イヤホン、ケーブル等)も対象

過失や事故による故障は対象外となります。

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質問?

質問?<自然故障であるかどうか>

えっとね、自然故障かどうか…正直、どこまでが「普通に使ってて壊れた」って言えるのか、マジで線引きが難しいよね!ホームボタンとかスピーカーが急にダメになったら、それはもう運が悪かったってこと?

でもさ、イヤホンとかケーブルって、確かに付属品だけど、毎日使うものだし、ちょっと引っ張っちゃったりすることもあるじゃん?それで壊れたら、保証してくれるって言うのは、ちょっと意外かも。

あー、なんか腑に落ちないけど、とりあえず「故意に壊したわけじゃない」って主張することが大事なんだろうね!保証してくれるといいなぁ。

iPhoneが自然に故障する確率は?

iPhone自然故障率:不明

基板故障:約43%(推定)

これは、2023年現在、物理的損傷や過酷使用を除外した、自然劣化によるものと推測される割合。

  • 要因:

    • 部品劣化:コンデンサ、ICチップ等の経年劣化。
    • 製造工程:初期不良の可能性を含む。
    • 環境要因:温度、湿度等の影響。
  • データソース: 具体的な調査データは公開されておらず、推定値。修理業者統計等を元に算出。

    • 引用元は不明。

その他の故障原因:

  • ソフトウェア不具合
  • バッテリー劣化
  • 液晶破損
  • その他

注意: 故障率は機種、使用状況、環境によって大きく異なる。 この数値はあくまで目安。

一年以内のiPhoneの自然故障は保証対象ですか?

iPhoneの寿命は、まるで短編小説だ。一年以内の自然故障? もちろん保証対象だ。ただし、あなたが落としたとか、コーヒー風呂に入れたとか、そういう「自然」ではない故障に限るが。

保証対象の故障の具体例

  • ホームボタン: 突然押しても反応しなくなった、とか(ただし、爪楊枝で掃除した後の故障は除く)。
  • スピーカー: 音が出なくなった、または、まるで深海魚の鳴き声のような音しか出なくなった、とか。
  • コネクタ・ケーブル: 充電できなくなった、あるいは、ケーブルがまるで「犬が噛んだ後のスパゲッティ」みたいになった、とか。

保証の適用範囲

本体だけでなく、イヤホンや充電ケーブルも対象だ。ただし、”紛失”は保証されない。落としたイヤホンを「自然に消滅した」と主張するのは、無理があるだろう。

重要な注意点

「通常使用の範囲内」という言葉には、深い意味がある。iPhoneをハンマーで叩き壊したり、熱湯に浸したりするのは、「通常使用」とは言えない。友人の結婚式でiPhoneをシャンパンタワーの頂上に飾った結果、故障した場合も、保証は適用されないだろう。ちなみに、落としたiPhoneを「自然落下」と主張するのは、天才的発想だ。

保証の対象外

  • 故意の破損・損傷。
  • 改造。
  • 第三者による修理。
  • 天災。
  • 戦争。
  • 核攻撃。
  • ゴジラの襲来。
  • その他、常識的に考えて保証対象にならないような事態。

iPhoneの無償修理の条件は?

ねえ、iPhoneの修理の話なんだけどさ。

私のiPhone 13、去年11月頃に画面が割れたんだよね。 駅のホームで、人混みに押されて落としてさ。 あの時の衝撃は今でも忘れられない。心臓バクバクだったし、地面に落ちた瞬間の「バキッ」っていう音もマジで怖かった。 修理に出すしかないなって思ったけど、保証期間終わってたんだよね…購入して一年以上経ってたから。

で、Appleに問い合わせてみたら、1年間のメーカー保証は切れていて無償修理は無理だって。 修理代見積もり取ってみたら、画面交換だけで3万超え。 マジかよ…って思ったよね。

でもさ、AppleCare+に加入してたら違ったみたい。友達がAppleCare+に入ってたんだけど、彼女の場合、AppleCare+加入済みなら、画面割れでも修理代が安くなるらしいんだよね。 彼女はたしか1回7000円くらいで済んだって言ってた。 羨ましかった…。 だから、AppleCare+加入が、修理費用を抑える一番のポイントだと思う。

あと、保証期間内であれば、自然故障は無料修理ってのはホント。これは、私の友達が、保証期間中にバッテリーが膨張して、無料で交換してもらえたって聞いて知ってる。

あとね、ちょっと話が変わるんだけど、修理に出す前に自分でできることって結構あるよね? 例えば、画面の小さなヒビなら、一時的に保護フィルム貼ったりとかさ。 あと、バックアップは絶対取っとくべき。データ消えるのマジで怖いから。

要点:

  • メーカー保証期間(購入後1年)内なら、自然故障は無料修理可能。
  • 保証期間切れの場合は有料修理。費用は高額になる可能性が高い。
  • AppleCare+に加入していれば、有料修理でも費用を抑えられる。

ちなみに、私のiPhoneは結局、自分で画面保護シール貼ってしのいでる… 高い修理代払う勇気が出なくてね。 そろそろ買い替えも考えなきゃいけないかなと思ってます。 新しいiPhone、高いんだよね…。

アップルケアは自然故障も保証してくれますか?

AppleCare+は自然故障をカバーしますか? はい、カバーします。ただし、重要なのは「自然故障」の定義です。これは、製造上の欠陥や、予期せぬ材料の劣化による故障を指します。例えば、バッテリーの突然の膨張や、基板の予期しないショートなど。

一方、ユーザーの不注意による故障は、AppleCare+でカバーされる範囲とされない範囲が存在します。これは、ちょっと厄介なところです。例えば、落として画面が割れた場合。これは「過失」に該当し、AppleCare+で修理が可能です。しかし、過失の範囲はどこまでか? これは、Appleの判断に委ねられる部分があり、微妙なケースも存在するでしょう。哲学的に言えば、この「微妙さ」こそが、保証制度の限界と、人間社会の不確定性を象徴しているのかもしれませんね。

AppleCare+のカバー範囲

  • 自然故障:製造上の欠陥、予期せぬ材料劣化など
  • 過失・事故による故障:落として画面割れなど。ただし、故意の破壊行為は対象外。
  • 盗難・紛失:対象外

カバーされないもの

  • ユーザーによる故意の破壊行為
  • 液体による損傷(コーヒーこぼしてiPhoneがお亡くなり…なんてのは、流石に保証対象外です。私の友人、山田太郎も経験済みです)
  • ソフトウェアの問題(これは、Appleサポートで相談する方が良いでしょう。場合によっては、OSアップデートで解決することもあります)
  • 消耗品(バッテリーの自然劣化は、一定期間を超えると保証対象外となる場合があります。バッテリーの寿命は、使用状況によって大きく変動します)

補足: AppleCare+の加入は、一種の保険契約のようなものです。リスク管理という視点から見ると、高額なデバイスを所有する上で、加入するメリットは大きいと言えるでしょう。 しかし、加入料自体も決して安くありません。 費用対効果を考慮した上で、賢い選択をすることが重要です。 個人的には、最新のiPhoneは、以前のモデルに比べて耐久性が向上していると感じますが、保証は安心材料の一つですね。

iPhoneの交換が無料になる条件は?

iPhoneの無料交換条件:実は意外にシビア?

まず断言しておきましょう。Appleの保証は「無償の修理」であって「無償の交換」とは限りません。 まるで、恋人と「一生一緒にいようね」と言われたのに、数年後「別れるけど、良い思い出だったよね」と言われるような、微妙なニュアンスの違いです。

1年間の限定保証

AppleCare+に加入していない場合、無料修理の対象となるのは、製造上の欠陥による故障に限られます。 画面割れとか、水没とか、あなたの不注意による故障は、残念ながら対象外です。 まるで、大企業の社長が「君の頑張りは評価するよ!」と言いながら、昇給はゼロ円、みたいなものです。

無料交換は、修理不可能な場合のみ

つまり、修理不可能とAppleが判断した場合のみ、交換という名の救済措置が下される…という、冷酷な現実。 これは、もう完全に「神頼み」ですね。 修理可能であれば、いくら保証期間内でも、部品代や修理代は請求される可能性が高いです。

保証期間外の修理・交換

保証期間を過ぎると、もはや「有料の世界」です。 修理代は、機種や故障内容によって大きく変動し、場合によっては新品を買う方が安上がりという、皮肉な結果に終わることも。 これは、まるで人生のギャンブル。 運が悪ければ、大損害を被る可能性も。

AppleCare+の加入を検討しましょう

保証期間を延長し、さらに、過失による故障にも対応してくれるAppleCare+への加入を強く推奨します。 これは、まるで人生の保険。 高額な修理費用から身を守るための、賢い投資です。 月々数百円の負担で、安心感が得られるなら、安い買い物でしょう。

補足情報:

  • 修理の際は、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダーに持ち込む必要があります。
  • 保証期間を確認するには、iPhoneの設定アプリで確認できます。
  • AppleCare+の加入は、購入後30日以内が推奨されています。
  • 修理依頼の前に、データのバックアップを忘れずに! これはもう、常識ですね。

ポイント:

  • 無料交換は稀です。無料修理の可能性の方が高い。
  • 1年限定保証は製造上の欠陥のみを対象。
  • AppleCare+への加入が安心。
  • 修理依頼前にバックアップ必須!

アップルケアで無料交換できる条件は?

えーっと、AppleCareの無償交換ね。私、iPhone 12 Pro Maxで経験あるんだけどさ、バッテリーが80%切ったから交換してもらったんだよね。去年、2023年の夏だったかな。猛暑でバッテリーの減りが異常に早くなって。AppleCare+に入ってたから、新宿のApple Storeに予約して行ったのよ。

AppleCare+に加入してることが大前提なんだけど、いくつか条件があって、私の場合も確認されたよ。

  • AppleCare+に加入していること: これ必須。AppleCare+の期限も確認された。
  • バッテリー最大容量が80%未満であること: 設定アプリから確認できるやつね。スクショ撮って持っていったんだけど、お店でも確認された。
  • 水没反応がないこと: 本体に水没反応を示すインジケータがあるんだけど、それが反応してるとアウト。
  • 外傷がないこと: 画面割れとか、本体の歪みとか。ちょっとの傷は大丈夫だった。私の場合、角に小さい傷があったんだけど、問題なかった。
  • 非正規店での修理歴がないこと: これ重要みたい。正規店以外で修理したことあると、AppleCare+の保証対象外になる場合があるって。

予約時間よりちょっと早く着いちゃったんだけど、すぐに対応してくれた。Genius Barの人、めっちゃ親切でさ、バッテリーの状態とか、保証期間とか丁寧に説明してくれた。で、その場で新品のiPhoneと交換してもらえた!データ移行とかも手伝ってくれて、本当に助かった。新しいiPhone、サクサク動いて快適〜!

追加でね、AppleCare+って、盗難・紛失プランとそうでないプランがあるじゃない?バッテリー交換は、どっちのプランでもOKだったよ。あと、予約は必須じゃないけど、した方がスムーズだと思う。特に休日は混んでるからね。新宿のApple Store、めっちゃ綺麗でテンション上がったわ。

#Iphone故障 #修理範囲 #自然故障