ESIMをアクティベートできませんでしたと表示されたらどうすればいいですか？

eSIM アクティベーションに「アクティベートできませんでした」と表示された場合の対処法

eSIM アктиベーションが失敗した場合、イライラするだけでなく、接続の確立も妨げられます。この問題に対処するための効果的な手順を以下に示します。

1. 回線切替を行う

• 飛行機モードをオンにして 30 秒以上保持し、オフにします。
• モバイルデータと Wi-Fi をオンにして、強制的にネットワークに接続します。

2. 端末を再起動する

• 端末の電源をオフにし、数秒後に電源を入れます。
• これにより、システムがリフレッシュされ、アクティベーション プロセスが再開されます。

3. アクティベーション画面から再試行する

• 端末の設定に移動します。
• 「モバイル通信」または「接続」を探します。
• eSIM 情報をタップして、初期設定画面を開きます。
• 画面の指示に従い、アクティベーションを再試行します。

4. QR コードをスキャンする

• キャリアから提供された QR コードまたはアクティベーション コードを手元に準備します。
• eSIM アクティベーション画面で、QR コードをスキャンするか、コードを入力します。

5. キャリアに連絡する

• 上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、キャリアに連絡する必要があります。
• 彼らは、アクティベーションプロセスを手動で開始したり、問題のトラブルシューティングを支援したりできます。

追加のヒント:

• eSIM が有効になっていることを確認します。
• モバイルデータがオンになっていることを確認します。
• 端末が最新バージョンのオペレーティングシステムを実行していることを確認します。
• 他に接続されている Bluetooth デバイスがないか確認します。

これらの手順に従うことで、eSIM アクティベーションの失敗に対処し、問題なく接続に戻ることができます。