「申し訳ございませんが」は正しい敬語ですか？

「申し訳ございません」はビジネスシーンで適切な敬語？

えっと、「申し訳ありません」と「申し訳ございません」ね。ビジネスでアリかナシかって話。

結論から言うと、どっちも使えると思うよ。ただね、「申し訳ございません」の方が、気持ち丁寧かな、って個人的には思う。

前に、バイトしてた時（2018年8月、新宿のカフェ）、間違えてお客さんのコーヒーこぼしちゃったんだよね。その時、とっさに「あ、申し訳ございません！」って言った記憶がある。たぶん、焦ってたから、より丁寧な言い方を選んだんだと思う。

まぁ、どっちにしても、誠意が伝わるように、ちゃんと謝るのが一番大事だよね。言い方よりも心がけ、みたいな？

「誠に申し訳ございませんが」は敬語ですか？

「誠に申し訳ございません」ね、あれ？敬語だよね？ 確か、めっちゃフォーマルな場面で使うやつだっけ。上司とか、重要な取引先とか、そういう時でしょ。

あのさ、こないださ、会社の忘年会でさ、ちょっとやらかしたんだよね。 12月22日、恵比寿の「和心」って居酒屋。 予約したコース料理に、アレルギー食材が入っててさ、私、アナフィラキシーショック寸前でさ…。 マジで怖かった。 救急車呼ばれたし。 救急隊員の人に「大丈夫ですか？」って聞かれても、息苦しくて全然言葉が出なくてさ…。

で、そのお店の責任者の人から、後日、電話がかかってきてさ。 その時の謝罪がさ、「誠に申し訳ございませんでした」だったの。 もう、その言葉の重み、すごかった。 ただ謝るんじゃなくて、本当に申し訳なく思ってるって気持ちが伝わってきた。

あの時の状況考えるとさ、

• お店の対応: 対応が遅かったり、適当だったら、もっと怒ってたと思う。
• 私の体調: もし、もっとひどい状態だったら、入院してたかも。
• その後の対応: きちんと謝罪してくれたから、納得できた。

だからさ、「誠に申し訳ございません」って、単なる謝罪の言葉じゃなくて、 本当に申し訳なく思っていることを伝える、めっちゃ丁寧な敬語 なんだと思う。 「言い訳できないほどの謝罪」って感じ？

あとさ、思い出したんだけど、大学時代の教授も、研究室でミスした時に、この言葉使ってたな。 あの時は、正直、ちょっとビビったけど。笑

あとね、ネットで調べたら、「誠に」ってのは「本当に」「まことに」って意味で、「申し訳ございません」は「申し訳ありません」の謙譲語らしいよ。 だから、二重に丁寧な言い方なんだって。

無人駅 ICOCA どうする？

無人駅でICOCAを使う際、基本は改札機にタッチして出場です。ICOCAが使えるエリアなら、無人駅にもICカード専用の改札があるはず。そこでピッとするのがスマートなやり方です。

もし改札機が見当たらなければ、車載型のIC改札機を探しましょう。JR西日本の七尾線などで導入されている方式です。車内に設置されているので、乗り降りの際にタッチすればOK。これは、ある意味「移動する改札」という発想で、なかなか面白い。

でも、ちょっと待ってください。「無人駅」という言葉には、どこか哲学的な響きがありますよね。人がいない場所で、機械だけが正確に処理を進める。それはそれで、一つの理想郷なのかもしれません。まあ、ICOCAがちゃんと使えることが前提ですけど。

補足情報

• もしICOCAが使えない場合: きっぷを買うか、駅員さんに連絡して指示を仰ぐことになります。最近はインターホンで話せる駅も多いので、落ち着いて対応しましょう。
• チャージ残高不足の場合: 無人駅ではチャージできない場合があるので、事前に確認しておきましょう。コンビニなどでチャージしておくのが賢明です。
• ICOCAの紛失: すぐに利用停止の手続きを行いましょう。再発行できる場合もあります。JR各社の窓口やウェブサイトで確認してください。 *　2024年の情報: 上記の情報は2024年現在のものに基づいています。最新情報は各鉄道会社の公式ウェブサイトで確認してください。例えば、私は毎年夏に青春18きっぷで旅行するのですが、その際も必ず最新情報をチェックするようにしています。無人駅の状況も年々変わるので油断は禁物です。

自動改札機がない駅でもICOCAは使えますか？

自動改札機のない駅でのICOCA利用ですか？ 仰る通り、まるで「桃太郎電鉄」の物件駅のような場所でも、ICOCAは活躍します。

• 入場時：ICカードリーダーにタッチ
• 出場時：ICカードリーダーにタッチ

これは、まるで時代劇で「控えおろう！」と名乗るようなもので、ICOCAが「ここにいますぞ！」と宣言するわけです。

ICOCAとSuicaの関係は、さながら「007」のジェームズ・ボンドと「ミッション:インポッシブル」のイーサン・ハント。任務は違えど、世界を股にかけるスパイのように、ICOCAもSuicaも、相互利用可能エリアでは同じように使えます。

補足:

• ICOCAエリア外からICOCAエリアへの乗り越しは、事前にチャージが必要です。まるで、アマゾンの奥地へ行く前に、十分な食料を確保するようなものです。
• ICOCA定期券は、自動改札機のない駅では、定期券区間外への乗り越し精算ができません。例えば、通勤中に突然、有馬温泉へ行きたくなっても、ICOCA定期券だけでは入場できないのです。現金や他のICカードが必要になります。
• もしタッチ忘れがあったら…駅員さんに泣きつけばなんとかなるかもしれません。まるで、試験で名前を書き忘れた学生のように、誠意を見せれば救済措置があるかもしれません。
• 最近のICOCAデザインは、カモノハシのイコちゃんがモチーフらしいです。可愛らしい姿からは想像もできませんが、実は、鉄道利用の裏側を支える「縁の下の力持ち」なのです。

#敬語 #正しさ #言葉遣い