ウェイトレスは今何と呼ばれていますか？

ウェイトレスって、今なんて呼ぶのが正解なんだろう？ ああ、もう、難しいよね。昔は「ウェイトレス」って、何の疑問も持たずに使ってたけど、最近はなんだか胸がチクチクするというか…。 だってさ、女性だけを指す言葉って、なんか…時代錯誤な感じがするじゃない？ 私もね、飲食店で働いた経験があるんだけど、その時は「店員」って呼ばれてたかな。でも、それもちょっと味気ない気もするし…。

「サービススタッフ」とか？ うん、それもありかもしれないけど、でも、まだピンとこない部分もあるんだよね。 もっと自然で、誰にでも使える、温かみのある呼び方ってないのかなぁ？ 結局さ、どんな肩書きよりも、その人の「おもてなし」の気持ち、笑顔、そして仕事への熱意が大事なんだと思うんだけど。

例えばさ、こないだ行ったカフェで、すごく素敵な笑顔で接客してくれた若い人がいたんだけど、名札には「スタッフ」って書いてあった。 それで充分だったんだよね。 肩書きなんて、飾りみたいなもんだ。 大切なのは、その人の人となり、そして、私たちお客さんへの気持ちでしょ？

最近、色んなところで「○○係」とか「○○担当」みたいなのを見かけるけど、あれもなんか事務的で、ちょっと冷たい感じもするし…。 もっと、人間味あふれる呼び方があればいいのにね… 難しい問題だよねぇ。 もしかしたら、完璧な答えなんてないのかもしれない。でも、少なくとも「ウェイトレス」って言葉は、もうちょっと考え直す必要があるんじゃないかなって、私は強く思う。 だってさ、一人ひとりが、大切にされたいって願ってるわけだから。 その気持ち、忘れちゃいけないよね。 70年代とかに比べて、今はずいぶん変わったけど、まだまだ改善の余地はたくさんあるよね。 うん、これからもみんなで考えていこうね。