タイムズカーは時間過ぎたらどうなる？

タイムズカーの超過返却料金と対応

タイムズカーを利用する際、返却予定時刻を遵守することが重要です。返却手続きが予定時刻までに完了しなかった場合、超過料金が発生します。

超過料金

タイムズカーの超過料金は、通常料金の2倍となります。超過時間は15分単位で計算され、超過料金は以下のように算出されます。

• 超過15分ごとに通常料金の2倍

延長の可否

通信状況や予約状況によっては、返却時間の延長ができない場合があります。特にピーク時は延長が難しいので、注意が必要です。

超過返却の手順

やむを得ない事情で超過返却を行う場合は、以下の手順に従ってください。

1. タイムズカーサポートセンターに連絡する
   • 返却予定時刻前にサポートセンター（0120-930-930）に連絡し、超過返却の旨を伝えてください。
2. 延長が可能か確認する
   • オペレーターが延長可否を確認します。
3. 延長ができない場合
   • 延長ができない場合は、超過料金が発生します。
4. 延長が可能な場合
   • 超過料金は発生しませんが、延長料金が別途かかります。ただし、延長料金は予約状況によって異なりますので、あらかじめ確認してください。

注意

• タイムズカーの超過返却料金は、高い場合があるので注意してください。
• 予約をキャンセルする場合は、必ず返却予定時刻の1時間前までに連絡しましょう。
• 超過返却を繰り返すと、利用制限や会員資格の停止などのペナルティを受ける可能性があります。

タイムズカーを利用する際は、返却予定時刻を厳守し、やむを得ない事情で超過返却を行う場合は、必ずサポートセンターに連絡しましょう。