メルカリで事務局が評価されない場合どうすればいいですか？

メルカリで事務局から評価されない場合の対処法

メルカリで取引が完了しても、購入者から評価がつかない場合があります。このような場合、以下の手順で対処しましょう。

1. 購入者に商品到着の確認を促す:
   • 購入者にメッセージを送信し、商品が無事届いたかどうかを確認します。
2. 連絡が取れない場合:
   • 購入者から連絡が取れない場合、受け取り評価期限まで待ちます。
3. 受け取り評価期限が過ぎても評価がない場合:
   • 取引画面の「問い合わせ」からメルカリ事務局に連絡します。
   • 以下の情報を記載します。
     • 取引ID
     • 商品名
     • 取引日
     • 購入者のユーザー名
     • 評価がない理由がわかる情報（例：購入者とのやり取り記録）

事務局は取引内容を精査し、以下のいずれかの対応を取ります。

• 購入者に評価を促す: 事務局が購入者に評価を促すメッセージを送信します。
• 事務局が評価を入力する: 事務局が客観的な判断に基づき、評価を入力します。
• 評価なしとする: 取引に問題があった場合、事務局は評価なしとする場合があります。

事務局が適切な対応を取ると、取引に評価が反映されます。

注意事項:

• 評価は取引完了後、双方に表示されます。
• 評価は取引内容に対するものであり、商品そのものに対するものではありません。
• 事務局は、いかなる場合も強制的に評価をさせることはできません。