UQショップでデータ移行はやってくれる？

UQショップ データ移行: 店舗でやってくれる？条件と料金

UQショップ データ移行を店頭スタッフにお願いしたい場合、有料のサポートサービスを活用することで手続きを進められます。
自分でうまく設定できるか不安なときや、大切なデータを確実に入り口から引き継ぎたい場合に便利な窓口です。お近くの店舗を予約して相談してみましょう。

UQショップや店舗でデータ移行はやってもらえる？

UQスポットやau Styleなどの店舗では、有料の店頭設定サポートを利用することでデータ移行をやってもらえます。

スマホの機種変更時に自分でデータを移すのが不安な方にとって、店舗スタッフが直接サポートしてくれるこのサービスは非常に心強い選択肢です。

店頭設定サポートの料金と所要時間

データ移行の個別サポート料金は3,960円となっており、月額1,078円のau店頭サポート定額サービスを利用することも可能です。

作業にかかる時間は約60分が目安となっていますが、データの容量や機種ごとの違いによって前後する場合があります。

対象となるデータと注意点

サポートの対象となるデータには、電話帳、写真、動画、Eメールなどが含まれます。

ただし、古い端末の状態や故障具合によってはすべてのデータを移行できない場合があるため注意が必要です。

また、利用の際は事前の来店予約が基本となりますので、お近くの店舗へ行く前に確認しておきましょう。

UQショップでの店頭サポートと自己移行の比較

店舗の店頭設定サポート

1. 事前の来店予約が必須となります。
2. スタッフが作業をサポートしてくれるため安心です。
3. 約60分程度の目安時間が必要です。
4. 個別利用の場合は3,960円の料金がかかります。

ご自身でのデータ移行

1. 来店予約は不要で、自宅などから自由に行えます。
2. クイックスタートやバックアップアプリをご自身で操作します。
3. 移行するデータ量によって異なりますが、いつでも実施可能です。
4. 基本的には無料で自分のペースで行えます。

店舗サポートを利用した女性の体験談

東京に住む会社員の女性は、長年使ってきたスマートフォンから新しい機種へUQモバイルで変更する際、大切な写真や連絡先が消えてしまうのが怖くて自分で移行作業を行うことができませんでした。

ネットで調べてもクイックスタートの画面でエラーが出てしまい、焦って冷や汗をかいた彼女は、これ以上自力で進めるのは無理だと判断しました。

そこで、事前に公式サイトから最寄りのUQスポットの来店予約を取り、有料のデータ移行サポートを申し込むことにしました。

店舗スタッフに丁寧に対応してもらい、約1時間で無事に写真も電話帳も新しいスマホへ移すことができ、安心して新しい生活をスタートさせることができました。