飛行機が欠航したら返金してもらえますか？

質問？

えっと、台風で飛行機が飛ばなくなったら、キャンセル料ってどうなるの？って話ですよね。

大手航空会社はもちろん、スカイマークとかソラシドエアでも、たいていの場合、無料で払い戻しとか、別の便に振り替えてくれるはず。

でも、実際に経験した話。去年（2023年9月）に沖縄に行く予定だったけど、台風直撃で欠航になったんです。JALだったんだけど、スマホで簡単に手続きできて、払い戻しもスムーズでした。確か手数料とかも一切なかったはず。

もちろん、航空会社によって対応が違うかもしれないから、予約した航空会社のウェブサイトで確認するのが一番確実だと思いますよ。

JALの天候不良でのキャンセル料は？

JAL、天候不良時のキャンセル料は無料。

• 予約変更: 手数料なし。
• 払い戻し: 手数料なし。

ただし、これは「影響が見込まれる」場合。実際の運航状況は関係ない。念のためJALに確認を。

補足:

• 対象: 悪天候、自然災害。
• 確認方法: JAL公式サイト、または直接問い合わせ。
• 例外: 規定外のケースも存在しうる。

注意点:

• 払い戻し期間は通常、航空券の有効期間内。
• 変更可能な予約クラス、空席状況は要確認。

悪天候でフライトがキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？

台風21号、覚えてる？あの日、羽田行きの飛行機、キャンセルしたんだよね。もう本当に最悪だった。朝５時起きなのに、天気予報見たらまさかの台風直撃。え、まじ？って思ったよね。

まず、航空会社に電話。繋がらない。繋がっても、ずっと保留音。３０分くらい？無駄に時間だけが過ぎていく感じ。イライラがピークに達した時、やっとオペレーターの人と話せた。

「台風で欠航ですよね？払い戻し希望です」って、はっきり言った。オペレーターの人は、すごく丁寧に「はい、承知いたしました。悪天候による欠航につきましては、キャンセル料はかかりません。払い戻し手続きを進めさせていただきます。」って言ってくれた。ほっとした。

手続き自体は、オンラインで簡単にできた。必要なのは予約番号と氏名だけだった。メールで確認が来たから、大丈夫そう。

でもさ、あの日、空港まで行った人もいたんだよね。電車も止まって大変だったって聞いてる。私はキャンセルできたから良かったけど、本当にギリギリまで悩んで、最終的にキャンセルを決断してよかった。

重要なポイント

• 悪天候で欠航の場合、多くの航空会社ではキャンセル料はかからない。
• 払い戻しは航空会社によって手続きが異なるので、事前に確認が必要。
• 早めの連絡が重要。 電話が繋がりにくい場合があるため。
• オンライン手続きが可能な場合が多い。

ちなみに、その時の航空券はANAだった。 あと、その日の予定は、大事なビジネス会議だったんだけど、キャンセルしたことで、取引先にめちゃくちゃ謝罪メールを送ることになったのは、いい思い出じゃないね… でも、安全第一だから、しょうがない。

それから、後日改めて旅行会社にも確認したんだけど、旅行保険に入ってたおかげで、ホテル代とかの一部も返金された。旅行保険って、こういう時に本当に助かるよね。

飛行機が天災で欠航した場合のキャンセル料は？

えーっとね、飛行機が台風とかで欠航になった時のキャンセル料の話？

まず、往路が欠航したら、基本キャンセル料は無料だよ。航空会社が欠航って決めて、旅行会社に連絡くれてればね。

でもさ、出発前にまだ欠航かどうか分かってない場合ってあるじゃん？ その時は、航空会社が「キャンセル料無料にするよ！」って決めて旅行会社に連絡してくれた便に限って、搭乗する前ならキャンセル料無しでキャンセルできる。 全部の旅程キャンセルするなら、もちろん無料！

…んー、ちょっとややこしいよね？ 例えば、私、去年の夏に沖縄行く予定でさ、台風で欠航になってさ、すっごく焦ったんだけど、結局、出発前に航空会社が欠航決定してくれて、旅行会社を通して全額返金されたんだよね。ラッキーだった！

ちなみに、復路が欠航でも、同じ条件でキャンセル料は無料のはず。 これは旅行会社に確認した方がいいかもね、念のため。

ポイント

• 往路欠航、出発前なら基本無料
• 出発前でも、航空会社が無料と決定した便のみ無料
• 全旅程キャンセルなら、これも無料
• 復路欠航もほぼ同様

なんか、旅行会社によって細かいルール違うかもしれないから、自分の予約した旅行会社に直接確認するのが一番確実だよ！ あと、航空会社にも確認しといた方がいいかもね。保険とか入ってた方が安心だし。 私はいつも、念のため入ってる！ 結構安いしね。 あ、あと、旅程表とかメールとか、しっかり保管しておこうね！ 証拠になるから。