訪日外国人が「日本で不便に思うこと」は？

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訪日外国人が日本で不便に感じることとして、最も多く挙げられるのは「Wi-Fi環境」の不十分さです。旅行中の情報収集や連絡手段に不可欠なインターネット接続は、31.5%の回答者が最大の課題と認識しており、滞在の快適さに直結しています。次いで、施設スタッフとのコミュニケーション不足が20.2%で2位にランクイン。店舗や宿泊施設などで円滑な意思疎通ができないことは、サービスの質全体に影響を与えます。さらに、多言語表示の少なさや分かりにくさも17.5%の不満を集めました。標識や案内板、メニューなどの情報が十分に多言語化されていないため、観光客が混乱するケースも少なくありません。これらの上位項目から、特に「言語の壁」が訪日外国人の日本滞在における大きな障壁となっていることが明らかです。スムーズな旅行体験のためには、デジタルインフラと多言語対応のさらなる改善が求められます。

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こんな質問もありますか?さらに

訪日外国人が日本で不便に感じることは何？

ねえ、ぶっちゃけさ、日本に来た友達が困ってたこと、何だと思う？私の経験からすると、いつも聞かれるのは「Wi-Fiどうなってるの？」って話。観光地とかカフェはまだしも、電車の中とか街中だと、いきなり繋がらなくなったりして、本当にイライラしてたみたいだよ。去年、ニューヨークから来た友人と浅草に行った時も、お店のWi-Fiパスワードが全然わかんなくて困った記憶があるな。あれ、もうちょっとどうにかならないのかなって、正直私もちょっと思ってる。

次にね、よく聞くのはお店の人との会話。例えば、去年10月、大阪の道頓堀で、ある外国人さんが「これ、アレルギー対応できる？」って一生懸命聞いてたんだけど、お店の人が首をかしげてて。結局、スマホの翻訳アプリでやっと通じてたっけ。

あとさ、本当にこれって大きいと思うんだけど、多言語表示が少ない。特に地方に行くと、英語の案内どころか、漢字だけの看板ばっかりで、どこが目的地だかさっぱり分からないことって、私自身もよく経験する。友達は「トイレどこ？」って聞きたいのに、表示がないから困っちゃうって言ってたな。データとか見ると、やっぱりそういう言葉の壁が、みんなの旅行の楽しさをちょっと削ってるみたいで、切ないよね。お店のメニューとかも、日本語だけだと、何がなんだか分かんないって言ってたし。