新幹線の事前受付の結果はいつわかる?

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新幹線チケットの事前予約結果は、乗車日の1ヶ月前、午前10時以降に確認できます。 JRきっぷ申込履歴(マイページ)で確認するか、予約完了メールをご確認ください。 結果はメールとウェブサイトの両方で通知されますのでご安心ください。
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新幹線事前予約の結果を確認できる時期

新幹線チケットの事前予約を行った場合、その結果を確認できる時期は次のとおりです。

  • 乗車日の1か月前、午前10時以降

結果の確認方法

予約の結果は、以下の方法で確認できます。

  • JRきっぷ申込履歴(マイページ)
  • 予約完了メール

予約時に登録したメールアドレス宛に、結果のお知らせメールが届きます。また、JRきっぷ申込履歴(マイページ)でも確認できます。

注意

  • 結果発表時刻は目安であり、状況により前後する場合があります。
  • 予約が完了していない場合や、キャンセルした場合は結果を確認できません。
  • 予約完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダを確認してください。それでもメールが届かない場合は、JR東日本予約センターにお問い合わせください。