品川駅のJR東海の券売機はどこにありますか？

品川駅のJR東海券売機はどこ？改札横と乗換口の設置場所

品川駅で新幹線の切符購入やスマートEXの受け取りを行う際、品川駅 JR東海 券売機 どこにあるか迷うと移動に遅れるリスクが生じます。改札付近の正確な設置エリアを事前に把握しておけば、駅構内でスムーズに手続きを終えられます。

品川駅のJR東海の券売機はどこにありますか？

品川駅のJR東海の券売機は、主に港南口（東口）付近の新幹線乗換え改札口や、自由通路の東側に位置しています。改札内・改札外のどちらにも設置されているため、利用する経路によってあらかじめ場所を把握しておくとスムーズです。

港南口（東口）および新幹線改札付近の場所

品川駅の港南口側に向かうと、東海道新幹線の乗り場に通じる「新幹線北口」または「新幹線南口」のコンコースに出ます。JR東海の券売機や「EXサービス」対応の受取機は、これらの新幹線改札口のすぐ手前や周辺にまとまって配置されています。 自由通路を東側へ進んでいくと、青い「EX」マークやJR東海のロゴが見えてくるため、それが最大の目印となります。

改札内（在来線コンコースから乗り換える場合）

すでにJR東日本の在来線改札内に入っている場合は、そのまま新幹線乗換改札へ向かう経路の途中にも品川駅 JR東海 券売機 改札内が用意されています。わざわざ一度改札の外に出なくても、乗換改札の付近で切符の購入やネット予約の受取が可能です。

スマートEXやエクスプレス予約のきっぷを受け取る際の注意点

新幹線のネット予約サービスを利用している場合、JR東日本の券売機とJR東海の券売機を間違えてしまうトラブルがよく起きます。品川駅にはJR東日本（みどりの窓口やえきねっと）の券売機も多数混在しているため、現地で品川駅 新幹線 券売機 場所に迷いやすいのが実情です。 JR東海の「EX」マークが記載された券売機、あるいは品川駅 スマートex 受け取り 券売機 場所にある専用の機械を選ぶ必要があります。万が一分からないときは、品川駅 新幹線 切符売り場 港南口の近くにある機械を探すと確実です。

品川駅におけるJR東海とJR東日本の券売機の違い

品川駅には両方の会社の券売機が混在しているため、目的のサービスに合わせて使い分ける必要があります。

JR東海の券売機

• 東海道・山陽新幹線の切符購入、スマートEX・EX予約の受取

• 青い「EX」ロゴやJR東海のコーポレートカラー

• 港南口側の新幹線改札付近、新幹線乗換改札の周辺

JR東日本の券売機

• 在来線乗車券、Suica関連、えきねっとの受取（一部の新幹線を除く）

• 緑色の「Suica」や「えきねっと」のロゴ

• 高輪口・港南口の在来線コンコース周辺

品川駅でスマートEXのきっぷを受取る際の迷いがちなポイント

佐藤さんは東京出張の際、品川駅から新幹線に乗るため、スマホで予約していたスマートEXのきっぷを当日受け取ろうと急いでいました。

しかし、目の前にある緑色のJR東日本の券売機ばかりが目に入り、操作画面でスマートEXの受取メニューが見つからず焦ってしまいました。

周囲の案内表示をよく見直したところ、新幹線改札のすぐ近くに青いロゴのJR東海専用の券売機が集まっているエリアを発見しました。

無事に専用の券売機で数分以内にきっぷを受け取ることができ、発車時刻に間に合いました。事前の場所確認の大切さを実感した経験となりました。