JALの24時間電話はどこですか？

JALの24時間サポート：いつでもどこでも安心の「待っテル君」

日本航空（JAL）では、24時間年中無休で利用できる電話サポートサービス「待っテル君」を提供しています。この自動音声応答サービスにより、お客様はいつでもどこでもJALのサポートを受けることができます。

「待っテル君」の利用方法

「待っテル君」を利用するには、携帯電話から発信者番号通知機能を使って、以下の番号までおかけください。

0570-025-506

発信者番号通知機能が有効になっていないと、自動音声ガイダンスに進むことができません。また、おかけになる際には追加料金がかかる場合があるため、あらかじめご確認ください。

サービス内容

「待っテル君」では、以下のサービスをご利用いただけます。

• 予約に関するお問い合わせ
• 空席照会
• 運賃の照会
• 予約の変更やキャンセル
• マイルの照会や交換
• 空港やラウンジに関する情報
• 機内サービスに関する情報

自動音声ガイダンス

「待っテル君」にご連絡いただくと、自動音声ガイダンスが流れます。ガイダンスに従って、希望のサービスを選択してください。ガイダンスはわかりやすく、操作も簡単に行えます。

混雑回避のための推奨時間帯

「待っテル君」は年中無休で24時間ご利用いただけますが、混雑を避けるために以下の時間帯のご利用を推奨しています。

• 平日：午前8時～午後5時
• 土日祝：午前9時～午後3時

その他のサポートオプション

「待っテル君」以外にも、JALでは以下のサポートオプションを提供しています。

• JALウェブサイト
• JALアプリ
• メール
• SNS（Twitter、Facebook）

「待っテル君」は、JALのサポートをいつでもどこでも素早く簡単に受けられる便利なサービスです。旅行に関する疑問やご要望がある場合は、お気軽にご利用ください。