EXアプリで予約した切符はどこで受け取れますか？

EXアプリで予約した新幹線チケット、どこで受け取るの？ 徹底解説！

スマートフォンひとつで新幹線の予約から決済まで完結するEXアプリ。その利便性は多くの旅行者やビジネスパーソンに重宝されています。しかし、予約はできたものの、肝心のチケットはどこで受け取れば良いのか、意外と知らない方も多いのではないでしょうか。今回はEXアプリで予約した新幹線のチケットの受け取り場所について、詳しく解説していきます。

EXアプリで予約した新幹線チケットは、大きく分けて３つの方法で受け取ることができます。

1. 指定席券売機

最も一般的な受け取り方法は、駅に設置されている指定席券売機です。全国のJR東海、JR西日本、JR九州の主要駅に加え、一部のJR東日本の駅にも設置されています。画面の案内に従って操作すれば、簡単にチケットを発券できます。予約時に使用したクレジットカードや交通系ICカードを挿入するだけで、スムーズに受け取りが完了します。券売機は数多く設置されているため、待ち時間も比較的短く済むことが多いでしょう。ただし、駅によっては券売機の数が限られている場合もあるので、時間に余裕を持って駅に向かうことをおすすめします。

2. 受取専用機

一部の駅には、チケットの受け取り専用の機械が設置されています。指定席券売機よりもさらに操作が簡略化されており、予約番号やQRコードを読み取るだけでチケットを発券できます。操作に不慣れな方や、急いでいる方にとっては非常に便利な選択肢と言えるでしょう。ただし、設置駅が限られているため、事前に確認しておく必要があります。EXアプリ内でも受け取り可能な駅を検索できるので、活用してみましょう。

3. JR東海・JR西日本・JR九州の主要駅窓口

券売機や受取専用機での受け取りが難しい場合、JR東海・JR西日本・JR九州の主要駅の窓口（みどりの窓口など）でもチケットを受け取ることができます。窓口では係員が対応してくれるため、操作方法がわからない場合や、何かトラブルが発生した場合でも安心です。ただし、窓口は混雑している場合が多く、待ち時間が長くなる可能性があります。また、営業時間にも注意が必要です。特に早朝や深夜の出発の場合、窓口が閉まっている可能性があるので、事前に確認しておきましょう。

重要な注意点：JR東日本エリアでの受け取り

ここで特に注意が必要なのは、JR東日本エリアでの受け取りについてです。EXアプリで予約したチケットは、JR東日本以外の駅の窓口では受け取ることができません。JR東日本の駅で受け取る場合は、必ず指定席券売機または受取専用機を利用してください。一部のJR東日本の駅ではEXアプリに対応した設備が設置されていない場合もありますので、事前にEXアプリやJRのウェブサイトで確認することを強くおすすめします。

スムーズな受け取りのために

チケットをスムーズに受け取るために、以下の点に注意しましょう。

• 予約番号やQRコードを控えておく：受け取りの際に必要となるため、事前にメモしておいたり、スクリーンショットを保存しておきましょう。
• クレジットカードや交通系ICカードを用意する：券売機で受け取る場合は、予約時に使用したクレジットカードや交通系ICカードが必要です。
• 時間に余裕を持って駅に向かう：特に混雑する時間帯や、不慣れな駅を利用する場合は、時間に余裕を持って行動しましょう。

EXアプリを賢く利用して、快適な新幹線旅行を楽しみましょう！