APAのチェックイン時間に遅れたらどうなる？

APAホテルのチェックイン時間に遅れた場合の対応

APAホテルでは、予約時間に2時間以上遅れると、ホテルは予約をキャンセルして客室を他のお客様に販売する権利を有しています。これは、次のことを意味します。

2時間以上遅延した場合

• ホテルは予約を自動的にキャンセルします。
• 客室は他のお客様に販売されます。
• 宿泊料金の全額を支払わなければなりません。

遅延が予想される場合

遅延の可能性がある場合は、必ずホテルに連絡して状況を説明してください。ホテルは、次の対応をする場合があります。

• 予約を保持する: 遅延時間がわずかで、ホテルに空きがある場合、予約を保持してくれます。
• 新しいチェックイン時間を設定する: ホテルが空きがあれば、新しいチェックイン時間を設定してくれます。
• キャンセルを許可する: ホテルが空きがない場合は、予約をキャンセルしてくれる場合があります。

連絡なしで遅延した場合

連絡なしでチェックイン時間に遅れた場合、ノーショー扱いとなり、宿泊料金の全額を支払わなければなりません。

事前に連絡することをお勧めします

遅延の可能性がある場合は、必ず事前にホテルに連絡してください。これにより、キャンセルや追加料金を回避できます。ホテルの連絡先は、予約確認書に記載されています。