高齢者がスマホをタップできないのはなぜですか？

高齢者がスマホをタップできないのはなぜ？…ああ、スマホね。本当に難しいんでしょうね、あれ。 私の祖母もそうだったけど、見ているこっちがイライラするっていうか…わかる、その気持ち。 だって、昔ながらのガラケーみたいに、ポチポチ押すボタンがないんだもん。 どこをどう触ればいいのか、さっぱりわからないって、言ってたなぁ。

指先も、年を取ると乾燥してカサカサするし、思うように動かない。 力加減も難しいみたいで、強く押しすぎると誤作動したり、逆に弱すぎると反応しなかったり…　もう、ストレス溜まるのも当然ですよね。 私、昔、祖母にスマホの使い方を教えた時、何度「そーっと、そーっと…」って言ったことか…。 それでも、何度か失敗して、しょんぼりしてる祖母を見て、胸が締め付けられたのを覚えています。

それにね、画面が小さすぎたり、文字が小さすぎたり… 老眼もあるし、視力も落ちてきてるから、余計に大変なんだと思う。 あの小さなアイコン、私でも時々間違えることがあるのに、老眼の祖母にとっては、もう、鬼門ですよね。 もしかしたら、アプリの使い方が複雑すぎるっていうのもあるかもしれませんね。 あれこれ機能が詰め込まれていて、かえってわかりにくくなっている…そんな気がしませんか？

統計によると…って堅苦しい言い方はしたくないけど、確か何かの記事で読んだんだけど、高齢者のスマホ離れが深刻だっていう話、ありましたよね。 そりゃあそうだと思う。 あんなに苦労して使うものだったら、もういいや！ってなるのも無理はない。 もっと高齢者にも使いやすいデザインのスマホ、もしくはアプリが出てくるといいんだけどなぁ…。 ボタン式の携帯電話が復活するとか？…それはそれで、ちょっと違う気もするけど。

結局、高齢者がスマホをタップできないのは、単に「技術がない」だけじゃなくて、視力や指先の衰え、そして操作性の悪さ、様々な要因が重なっているからだと思うんです。 もっと優しく、そして丁寧に、高齢者と向き合う必要があるんじゃないかな。 …そう思う今日この頃です。