ローチケの電子チケットのアカウント変更はどうすればいいですか？

質問？

あ、マイページのことね。そこから変更できるみたいだよ。

でも、ちょっと注意が必要で、登録情報変えても、もう申し込んじゃったチケットには反映されないこともあるんだって。だから、そこは確認しておいた方がいいかも。

基本的には、マイページの「基本情報の変更」ってところを見れば、今の情報も確認できるし、変えたいところもそこでできるはず。

うん、だから、まずマイページに行って、「基本情報の変更」ってところを探してみて。それで、必要ならそこで修正すれば大丈夫だと思うよ。

ローチケ電子チケットの電話番号が変わったらどうなりますか？

ローチケ電子チケットは、電話番号が変わると利用できません。申込時に登録した電話番号と一致するスマートフォンでのみ表示が可能です。

ああ、そうか、やっぱりだめなんだ。夜中にふと、このこと考えてる。静かな部屋で、昔登録したあの番号。もう使ってない携帯のSIMが入ってた番号。それが、こんなにも行く道を塞ぐなんて。なんだか、少し寂しい気持ちになる。

ぼんやりと、あの時のイベントを思い出す。楽しみにしていたのに、たった一つの、でもすごく大きな数字の変更で、全てが遠ざかってしまう。簡単に変えられない、このシステム。もう少し、融通がきけばいいのに、と思う。ただ、それがルールなんだろうな。

• 電話番号が変更になった場合の対応策:
  • ローチケカスタマーセンターへ問い合わせる必要があります。
  • 本人確認のため、身分証明書の提示が求められることがあります。
  • 状況によっては、チケットの再発行や別の方法を案内される場合があります。 確実な解決策は、連絡してみないと分からない。
  • 手続きには時間がかかることもあるので、早めに連絡するのが良い。
  • チケットの譲渡機能は、利用できる時期が限られています。
• メールアドレスのみの変更の場合:
  • メールアドレスの変更は、電子チケットの利用に影響しません。
  • アプリは問題なく利用できます。
  • 会員情報に登録されているメールアドレスを変更しておけば、ローチケからの連絡は新しいアドレスに届きます。
• スマートフォン本体の機種変更も行った場合:
  • 新しいスマートフォンでローチケアプリをダウンロードし、再ログインが必要です。
  • 電話番号が変わっていない場合は、機種変更だけでも問題なく利用できます。
  • 電話番号も機種も変わった場合、上記カスタマーセンターへの連絡は必須です。 何もせずに放置すると、ライブ当日になって困るだけだ。
  • アプリでのログインには、ローソンWEB会員IDとパスワードが必要です。

ローチケの登録者は変更できますか？

登録者の変更は不可。

チケットの譲渡もできない。

• 申込者変更不可
• チケット譲渡不可

これは、ローソンチケットのシステムによる強制的な制限だ。不正利用を防ぐための措置とも取れる。

裏事情:

• 本人確認が厳格化されている。
• 転売対策が強化されている。
• システム上、登録情報の一元管理が必要。

補足:

• 家族名義での申込みは可能だが、名義人本人が参加する必要がある。
• 同行者登録は、申込者とは別に、購入後に変更可能な場合がある。ただし、これも制限がある。

結論:

申込者本人が参加できない場合は、チケットの利用は諦めるしかない。