マイナポータルのパスワードは何回間違えたらロックされますか？

1年前 134 閲覧数

マイナポータルでは、利用者証明書と券面事項入力補助用パスワード（4桁）は3回、署名用電子証明書パスワード（6～16桁）は5回の誤入力でロックされます。ロックされた場合は、再発行などの手続きが必要となるため、パスワードは大切に保管し、誤入力に注意しましょう。

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マイナポータルのパスワードロック：焦らず、落ち着いて対処するために知っておくべきこと

マイナポータルは、行政手続きをオンラインで手軽に行える便利なサービスですが、パスワードの管理には注意が必要です。パスワードを忘れてしまったり、誤って何度も入力してしまうと、アカウントがロックされてしまう可能性があります。今回は、マイナポータルのパスワードがロックされる条件と、ロックされてしまった場合の対処法について詳しく解説します。

パスワードの種類とロックされる条件:

マイナポータルで使用するパスワードは、主に以下の3種類です。

利用者証明用電子証明書パスワード (4桁): これは、マイナポータルへのログインや、本人確認を伴う手続きで使用します。3回連続で間違えるとロックされます。
券面事項入力補助用パスワード (4桁): これは、マイナンバーカードに記録された券面事項 (氏名、住所、生年月日など) を読み取る際に使用します。こちらも3回連続で間違えるとロックされます。
署名用電子証明書パスワード (6～16桁): これは、e-Taxなどの電子署名を必要とする手続きで使用します。これは他の2種類よりも多く、5回連続で間違えるとロックされます。

ロックされてしまった場合の対処法:

パスワードがロックされてしまった場合、残念ながらオンラインでの解除はできません。以下のいずれかの方法で、パスワードの再設定手続きを行う必要があります。

市区町村の窓口: マイナンバーカードと本人確認書類を持参し、お住まいの市区町村の窓口で手続きを行います。職員の方が、新しいパスワードの設定をサポートしてくれます。
コンビニエンスストアのキオスク端末 (一部地域): 一部の市区町村では、コンビニエンスストアのキオスク端末でパスワードの初期化が可能です。利用可能なコンビニエンスストアや手続き方法はお住まいの市区町村のウェブサイトなどで確認してください。

パスワード管理の重要性:

パスワードのロックを避けるためには、日頃からパスワードを適切に管理することが重要です。

パスワードのメモ: 安全な場所にパスワードをメモしておきましょう。ただし、スマートフォンやパソコンなどのデジタルデバイスに保存するのは、セキュリティ上のリスクがあるため避けましょう。
覚えやすいパスワード: 容易に推測できる誕生日や電話番号などの組み合わせは避け、覚えやすいオリジナルのパスワードを設定しましょう。
定期的な変更: 定期的にパスワードを変更することで、不正アクセスのリスクを軽減することができます。
落ち着いて入力: パスワードを入力する際は、落ち着いて、間違いがないか確認しながら入力しましょう。

マイナポータルは、便利な反面、パスワードの管理には注意が必要です。万が一ロックされてしまった場合も、上記の方法で再設定が可能ですので、焦らず、落ち着いて手続きを進めてください。日頃からパスワードを適切に管理し、快適なマイナポータルライフを送りましょう。