パソコンで「インターネットなし」と表示された時の対処法は？

パソコンで「インターネットなし」と表示された時の対処法は？ - Windows 10編

「あれ？インターネットに繋がらない！」

パソコン作業中に突然インターネット接続が途絶え、「インターネットなし」の表示。焦りますよね。

今回は、Windows 10ユーザー向けに、この厄介な問題の解決策を分かりやすく解説します。

1. まずは落ち着いて状況確認

焦ってあれこれ試す前に、まずは深呼吸。以下の点をチェックしてみましょう。

• 他のデバイスはインターネットに接続できているか？ スマホやタブレットなど、他のデバイスが問題なくインターネットに接続できる場合は、パソコン側の問題の可能性が高いです。
• LANケーブルは正しく接続されているか？ 有線接続の場合は、パソコンとルーター、モデム間のLANケーブルがしっかり接続されているか確認しましょう。
• Wi-Fiはオンになっているか？ 無線接続の場合は、パソコンのWi-Fiがオンになっているか、接続先のSSIDは正しいか確認しましょう。

2. 試してみよう！基本的な解決策

• パソコンとルーター、モデムを再起動する

　インターネット接続機器を再起動することで、一時的なエラーが解消されることがあります。パソコンだけでなく、ルーターやモデムの電源も一度オフにし、数分後再びオンにしてみましょう。

• ネットワークアダプターの診断と修復

　Windows 10には、ネットワーク接続の問題を自動的に診断・修復する機能が備わっています。

1. タスクバーのネットワークアイコンを右クリックし、「ネットワークとインターネットの設定を開く」を選択します。
2. 「状態」画面で、「ネットワークと共有センター」をクリックします。
3. 左側のメニューから「アダプターの設定の変更」を選択します。
4. 問題のあるネットワークアダプター（Wi-FiまたはEthernet）を右クリックし、「診断」を選択します。
5. 画面の指示に従って診断を進めます。

• ネットワーク設定のリセット

　ネットワーク設定を初期状態に戻すことで、問題が解決する場合があります。

1.  「設定」＞「ネットワークとインターネット」を開きます。
2.  「状態」画面の一番下にある「ネットワークのリセット」を選択します。
3.  「今すぐリセット」をクリックし、画面の指示に従います。

3. セキュリティソフトの影響をチェック

　セキュリティソフトの設定によっては、インターネット接続がブロックされる場合があります。一時的にセキュリティソフトを無効化して、インターネットに接続できるか確認してみましょう。接続できる場合は、セキュリティソフトの設定を見直す必要があります。

4. ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする

　ネットワークアダプターのドライバーが古い、または破損している場合、インターネット接続に問題が生じることがあります。

1. 「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
3. 問題のあるネットワークアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
4. パソコンを再起動します。Windows が自動的にドライバーを再インストールします。

5. プロバイダに問い合わせる

　上記の方法を試しても解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）に問い合わせてみましょう。回線側に問題が発生している可能性があります。

快適なインターネットライフを！

今回は、Windows 10でインターネットに接続できない場合の対処法を紹介しました。

この記事が、少しでも早くインターネット接続の問題を解決するお手伝いになれば幸いです。