IPhoneのアップデート後にタッチパネルが反応しなくなったのですが、どうしたらよいですか?
あーーー、わかるわかる!iPhoneアップデートしたらタッチパネルが反応しなくなっちゃった時の絶望感…私、こないだそれでマジで焦ったんです!もう、画面タップしても無反応…「え、嘘でしょ?!」って声に出ちゃったくらい。せっかくの新機能も何も、使えなきゃ意味ないじゃん?
で、私もとりあえずググって色々試してみたんですよね。
まず強制再起動。これ、機種によってボタンの組み合わせが違うからちょっと面倒ですよね…(私のiPhoneはちょっと古くて、どのボタンだっけ?って毎回なる…)。でも、意外とこれで直ったりするんですよね。なんか、システムがちょっとバグってただけ、みたいな?
それでもダメだったら再アップデート。え、またアップデート?って思うかもだけど、最初のダウンロードがうまくいっていなかったのかも。Wi-Fiが弱かったとか? ちなみに私、カフェのフリーWi-Fiでアップデートしたら失敗して、焦って自宅のWi-Fiでやり直したらうまくいったことあります。
…って、これ書いてて思い出した!アップデート前にバックアップ取るの、本当に大事!もしもの時に戻せるから、安心感が全然違うんですよね。私も一回、アップデートでデータが消えかけたことがあって…(冷や汗)。それから、バックアップは絶対するようにしてます。教訓!
で、それでもタッチパネルが反応しなかったら…いよいよAppleサポートですね。私も最終手段として連絡したことがあります。意外と丁寧に対応してくれるし、解決策を一緒に考えてくれるから、一人で悩んでるより全然いいですよ。もしかしたら修理が必要になるかもしれないけど、それも仕方ないですよね…。
あ、そうそう!他にも、画面が汚れていたり、ケースが干渉してたりするだけでも反応が悪くなることあるんですよね。私、一度画面保護フィルムがズレて反応しなくなったことがあって…(苦笑)。そういう簡単な原因だったらラッキーですよね!
とにかく、焦らず一つずつ試してみて!私みたいにアップデート後に固まっちゃった経験ある人、意外と多いと思うから、きっと大丈夫!
回答へのフィードバック:
ご意見ありがとうございます! あなたのフィードバックは、今後の回答を改善するために非常に重要です。