Au修理サポート何回まで？

au修理サポートは何回まで利用できる？

auの修理サポートサービスは、購入から1年間は2回まで利用可能です。ただし、修理にかかる費用や条件は、加入している保証サービスによって異なります。

au修理サポートの種類

auが提供する修理サポートには、主に以下の3種類があります。

• auあんしん保証パック プラス：月額料金で修理費用をカバーするサービス。修理回数の制限はなく、修理費用は自己負担金1,100円のみで済みます。
• auあんしん保証パック：購入時に加入する保証サービス。修理回数は1年間に2回までで、修理費用は自己負担金3,300円となります。
• 延長保証サービス：基本的にはauあんしん保証パックと同じですが、保証期間が購入日から2年間に延長されます。修理回数は1年間に2回までで、修理費用は自己負担金3,300円です。

修理サポートの対象範囲

修理サポートの対象となるのは、auで購入したスマホやタブレットなどの端末です。ただし、以下の場合は対象外となります。

• 通常使用による消耗や劣化
• 紛失や盗難
• 水没や落下のによる故障
• 改造や分解による故障

修理サポートの手順

修理サポートを利用するには、以下の手順を行います。

1. auのホームページまたはサポートセンターに連絡する
2. 修理内容を伝える
3. 修理方法について案内を受ける
4. 端末を修理窓口に送付または持ち込む
5. 修理が完了したら連絡を受ける
6. 修復された端末を受け取る

費用と条件

修理にかかる費用は、加入している保証サービスによって異なります。auあんしん保証パック プラスでは、自己負担金は1,100円、auあんしん保証パックと延長保証サービスでは、自己負担金は3,300円です。

また、修理の回数に制限があります。auあんしん保証パックと延長保証サービスでは、1年間に2回まで修理が可能です。auあんしん保証パック プラスでは、修理回数の制限はありません。

まとめ

auの修理サポートは、購入から1年間に2回まで利用できます。ただし、修理にかかる費用や保証内容は、加入している保証サービスによって異なります。修理の対象範囲や費用を事前に確認しておくことが重要です。