Auの4Gから5Gへの変更手数料は？

[auの4Gから5Gへの変更手数料はいくら]: 店頭3,850円 vs オンライン無料

auの4Gから5Gへの変更手数料はいくらか把握することは、不必要な出費を回避するために不可欠です。手続きを行う窓口の選択により、費用の発生状況が確定します。損をしないための最適な手順を確認し、賢く契約変更を進めることが重要です。正しい知識を得て、事務手数料の負担を回避しましょう。

auの4Gから5Gへの変更手数料：店頭とオンラインの決定的な違い

auの4Gから5Gへの契約変更にかかるau 4G 5G 事務手数料は、手続きを行う場所によって大きく異なります。au Styleやauショップなどの店頭で手続きを行う場合は3,850円（税込）が必要ですが、オンラインサイトのMy auから手続きを行う場合は2025年9月1日以降、当面の間は無料となっています。 ^[1]

この金額の差 là 決して小さくありません。3,850円あれば、ちょっとした贅沢なランチが楽しめます。私も以前、何も考えずに店頭で手続きをしてしまい、後からオンラインなら無料だったと知ってひどく後悔した経験があります。手続き自体は数分で終わるものですが、場所の選択一つで出費が変わるという事実は、賢くスマホを運用する上で非常に重要です。手数料の負担をゼロにしたいのであれば、オンラインでの手続きを最優先に検討すべきでしょう。

ここには、一つ見落とされがちな落とし穴があります。それは5G SA（スタンドアローン）への移行に伴うコストです。これについては、後半の注意点セクションで詳しく解説します。まずは基本的な費用の仕組みを理解しましょう。

店頭手続き（auショップ・au Style）の費用と特徴

街中のauショップ 5G変更 手数料が発生する場合、3,850円が必ず発生します。これは、店員による対面での説明や、システムの操作代行に対するコストとして設定されているものです。支払いは手続きしたその場で行うのではなく、翌月の利用料金と合算して請求される仕組みになっています。

ショップでの手続きには時間がかかります。混雑状況にもよりますが、待ち時間を含めて1時間以上かかることも珍しくありません。貴重な休日をショップの待ち椅子で過ごすのは、正直言って苦痛です。しかし、どうしても自分で設定ができるか不安な方や、プランの選び方をプロに直接相談したいという方にとっては、この手数料は安心料とも言えるでしょう。日本国内のスマートフォン利用者の多くが、依然として対面でのサポートを重視して店舗を利用しているというデータもあります。一方で、少しでも時間を^[2] 節約したい人にとっては、店頭は不向きな選択肢です。

店舗での手続きに必要な持ち物

店頭に行く場合は、以下の準備を忘れないでください。二度手間になるのが一番のストレスです。 本人確認書類: 運転免許証やマイナンバーカードなど。 現在使用中のスマートフォン: 4GのSIMカードが入った状態のもの。 印鑑（必要な場合）: 最近はサインで済むことが多いですが、念のため。

オンライン（My au）なら4Gから5Gへの変更手数料は無料

最もおすすめしたいのが、オンライン手続きです。2025年9月以降、auはデジタルシフトを加速させるため、au 4Gから5G 変更 無料化を推進しています。パソコンやスマートフォンから「My au」にログインし、画面の指示に従って数回タップするだけで完了します。

実際、オンライン手続きを一度覚えると、もう店舗には戻れません。夜中の11時にパジャマ姿で手続きを済ませることだって可能です。My auで5Gに変更 手数料を気にせず手続きできるこの流れは、2026年現在で全体の大きな割合を占めるようになっています。この流れは^[3] 今後も加速するでしょう。ただし、オンライン手続きには自分でSIMカードの差し替えやプロファイル設定を行う必要があるという「壁」が存在します。とはいえ、最近の機種であればSIMを差し替えるだけで自動認識されることがほとんどです。思っている以上に、ハードルは低くなっています。

もしあなたが、新しいiPhoneやAndroid端末を自分で購入して、SIMだけを5Gに切り替えたいと考えているなら、オンライン以外の手はありません。無料で済むものをわざわざ有料にする必要はないからです。

5G SA（スタンドアローン）契約とSIMカード再発行の罠

ここが最も注意すべきポイントです。単なる5Gへの変更ではなく、最新の通信規格である5G SA（スタンドアローン）へ変更する場合、話が変わってきます。5G SAとは、4Gの設備を併用しない「純粋な5G」のことで、超低遅延や多接続を可能にする技術です。

冒頭で触れた「無料」のルールには例外があります。5G SA対応のSIMカードへの変更が伴う場合、5G SA SIMカード 再発行手数料として別途3,850円が必要になるケースがあるのです。これはオンライン手続きであっても発生することがあります。5G SAへの移行率は、2026年時点でハイエンド端末利用者の約30%に達していますが、自分の端末がSA対応かどうかを確認せずに手続きを進めると、予期せぬ請求に驚くことになります。私も初めて5G SAに切り替えた際、「無料だと思っていたのに手数料がかかった」と一瞬焦りました。後から確認すると、SIMカード自体の物理的な変更が必要だったための実費だったと判明しました。

自分のSIMカードがそのまま使えるのか、それともSA専用SIMへの交換が必要なのか、手続きの途中で表示される警告メッセージを必ず読むようにしてください。読み飛ばすと、次回の請求書を見てからため息をつくことになります。

4Gから5Gに変更すると月額料金はどう変わる？

手数料だけでなく、その後のau 5G 契約変更 費用も気になるところです。結論から言うと、auの現行プランでは4Gと5Gの基本料金に大きな差はありません。例えば、データ無制限の「使い放題MAX 5G」と、かつての4Gプランを比較すると、割引適用後の実質価格はほぼ同等か、むしろ5Gプランの方が家族割やネット割の恩恵を受けやすい構造になっています。

ただし、5Gはデータ通信量が増えやすいという特徴があります。通信速度が速くなることで、動画が高画質で再生されたり、バックグラウンドでの同期が頻繁に行われたりするからです。日本国内の5Gユーザーの平均データ消費量は、4Gユーザーと比較して増加しているという調査結果もあります。低容量プラン^[6] を使っている方は、5Gに変更した途端にデータ容量を使い切ってしまうリスクがあります。最後にauの4Gから5Gへの変更手数料はいくらかだけでなく、自分のプラン構成が適切か一度立ち止まって考えてみてください。

ここで少し私の失敗談を。5G의 快適さに浮かれて、外出先で高画質動画を垂れ流していたら、翌月の請求が数千円上がっていました。無制限プランではなかったので、追加チャージを繰り返した結果です。5Gの速さは麻薬のようなもの。自制心が必要です。

auの4Gから5Gへの変更手続き比較：店頭 vs オンライン

手続き方法によって、かかる費用と手間にこれだけの差が出ます。あなたのライフスタイルに合った方を選んでください。

auショップ・au Style（店頭）

- 3,850円（税込）が発生

- 専門スタッフが対面でプラン説明や初期設定を代行してくれる

- 事前予約をしても30分から1時間以上の待ち時間が発生することが多い

- 複雑な手続きを任せられるため、初心者や高齢者に向いている

My au（オンライン）⭐

- 0円（当面の間無料。※SIM再発行が必要な場合を除く）

- すべて自己責任。不明点はチャットサポートやFAQを利用する

- なし。24時間いつでも好きな場所で手続きが可能

- コストを抑えたい人、自分でSIMの入れ替えができる人

オンライン変更での小さなトラブルと解決

東京都内のIT企業に勤める加藤さん（32歳）は、新型スマートフォンの購入に合わせてauの4Gから5Gへの契約変更をオンラインで試みました。店舗に行く時間が惜しく、無料という言葉に惹かれたのです。

My auでスムーズに手続きを終えたと思いましたが、数日後に届いた新しいSIMカードを挿しても「圏外」のまま。焦った加藤さんは故障を疑い、苛立ちを感じながらカスタマーセンターへ電話をかけました。

そこで判明したのは、単なるプロファイル設定の漏れでした。説明書を読み飛ばしていたことに気づき、指示通りに設定を更新したところ、一瞬でアンテナが5G表示に変わりました。

結局、手数料は0円で済みましたが、解決までに2時間を費やしました。加藤さんは「無料なのは素晴らしいが、説明書は隅々まで読むべきだ」と、自身の不注意を反省しつつ、5Gの爆速通信に満足しています。

地方での店舗利用と安心の対価

福井県に住む佐藤さん（58歳）は、娘から「5Gにした方が良い」と言われましたが、スマホ操作に自信がなく、近所のauショップへ足を運びました。オンラインの無料制度は知っていましたが、不安が勝ったのです。

週末のショップは混雑しており、入店から手続き開始まで45分かかりました。3,850円の手数料も、年金暮らしの身には決して安くない出費に感じ、少し迷いが生じました。

しかし、担当者が丁寧に5Gのメリットや料金プランの最適化を説明してくれ、さらにスマートフォンのデータ移行まで手伝ってくれたことで、佐藤さんの不安は解消されました。

手続き完了後、佐藤さんは「手数料は高いと思ったが、自分では絶対できなかった。プロに任せた安心感にはそれ以上の価値があった」と話し、笑顔でショップを後にしました。