Auオンラインで契約する場合の契約事務手数料はいくらですか？

au オンライン 契約事務手数料：3,850円の詳細と請求時期

auオンラインで手続きを進める際、au オンライン 契約事務手数料 いくらか、仕組みや請求タイミングを事前に把握しておくことが大切です。余計な疑問や不安を解消し、スムーズに契約を完了させるために、必要な費用と請求の時期を確認しておきましょう。

auオンラインで契約する場合の契約事務手数料はいくらですか？

au オンラインショップ 手数料として、新規契約や他社からの乗り換え（MNP）手続きを行う場合、契約事務手数料は一律で3,850円（税込）となっています。店舗での手続きと異なり、24時間いつでも自分のペースで申し込める利便性がありながら、初期費用自体は全国一律で設定されています。

契約事務手数料の請求タイミングと支払い方法

発生した3,850円の手数料は、初期費用としてその場で支払う必要はありません。通常は、au 契約事務手数料 いつ払うかという疑問に対して、初回の電話料金や通信料金に合算されて翌月以降に請求される仕組みになっています。そのため、クレジットカードや口座振替など、あらかじめ登録した支払い方法を通じて引き落とされます。

オンライン契約と店舗契約での違いについて

店舗（auショップやau Style）でもオンラインショップでも、契約事務手数料の金額自体は同じです。しかし、店舗の場合はスタッフによる対面サポートを受けられる一方で、待ち時間が発生したり、店舗独自の頭金や頭金に類するオプション加入を勧められたりするケースがあります。その点、au オンライン 契約費用を抑えたいのであれば、オンラインであれば余計なオプションを勧められる心配がありません。

手数料がかからないケースや注意点

機種変更のみの手続きなど、契約内容やタイミングによっては手数料の金額や適用ルールが異なる場合があります。また、料金プランの変更やオプションの追加・解約だけであれば、基本的に事務手数料はかかりません。au 新規契約 手数料などの初期費用を検討する際は、あらかじめ総額を把握しておくと安心です。

auオンラインショップと店舗の手数料・特徴の比較

auオンラインショップ

• なし（24時間いつでも自宅から手続き可能）

• 3,850円（税込）

• チャットやオンラインでのサポートが中心

• 不要（不要なオプション加入の勧誘がない）

auショップ / 店舗

• あり（来店予約や待ち時間が必要）

• 3,850円（税込）

• スタッフによる対面での手厚いサポート

• 店舗によって頭金や有料オプションの案内がある場合も

田中さんのオンライン乗り換え体験

田中さんは他社からauへの乗り換えを検討していましたが、平日は仕事が忙しく、週末にショップへ行く時間を作るのが億劫でした。待ち時間が長いこともストレスでした。

そこで自宅のパソコンからauオンラインショップを利用することにしました。夜間に手続きを進めましたが、プランの選択で少し迷い、本当に自分で正しく申し込めるか不安になりました。

画面上のチャットサポートを活用して疑問を解消し、無事に申し込みを完了させました。店舗に行く手間が省けたことに驚きました。

後日、初回の電話料金に3,850円の事務手数料が合算されて請求されました。店舗に行く交通費や時間を節約でき、非常に満足度の高い体験となりました。