「上げます」とはどういう意味ですか？

上げます とはどういう意味ですか: 3つの主要な用法と違い

上げます とはどういう意味ですかという疑問に対し、日常会話やビジネスシーンにおいて混乱しやすい複数の用法を整理して解説する。言葉の正しいニュアンスや使い分けを正しく理解することで、誤用を防ぎ、適切なコミュニケーションを図ることができる。

「上げます」とはどういう意味ですか？3つの基本を完全解説

「上げます（あげます）」には、主に物理的に高い所へ動かすこと、価値や程度を高めること、そして他者へ物を贈る謙譲語の3つの意味があります。日常会話からビジネスシーンまで、毎日必ずと言っていいほど使われる重要な言葉です。

調査によると、成人の多くが敬語の「あげる」と「もらう」の使い分けに苦手意識を持っています。特に謙譲語^[1] としての使い方は、新入社員が最もつまずきやすいポイントの1つです。しかし、基本の3パターンさえ押さえてしまえば、誰でも自然に使いこなせるようになります。

正直なところ、日本語の敬語 - 特に授受表現 - はネイティブでも完璧に使いこなすのは至難の業です。実のところ、ベテランの社員であっても時折間違えてしまうことがあります。

ところで、良かれと思って上司に「上げてしまった」ことで、相手を不機嫌にさせてしまう致命的なミスがよくあります。驚くべきことに、このミスに気づいていない人は多いのです。この理由については、後半の「謙譲語の壁」のセクションで詳しくお話ししますね。

1. 物理的な位置を高くする

手や体を上に動かしたり、物を物理的に高い場所へ持ち上げたりする動作を指します。これは最も直感的で分かりやすい意味でしょう。

例として、「質問がある方は手を上げてください」や、「重い荷物を棚の上に上げます」といった使い方が一般的です。空間的な上下関係が明確な場合は、迷わずこの意味になります。

2. 数値や程度を増やす・良くする

量、価格、成績などの抽象的な価値や度合いを高める際にも使われます。ビジネスの目標設定や、日常のちょっとした調整などでも頻繁に登場します。

「テレビの音量を上げます」や「来月は売上を上げます」、「モチベーションを上げます」などがこれに該当します。目に見えないものを「上」の方向へ引き上げるイメージを持つと分かりやすいです。

3. 物をあげる（贈る）の謙譲語

自分から目下の人や動物などに、物を差し出す・与えるという意味の「あげる」の丁寧な表現です。漢字では「上げる」と書くこともありますが、平仮名で表記されるのが一般的です。

実は、ビジネスパーソンの多くがメールでの授受表現で一度は失敗を経験しています。適切な上げます 謙譲語 使い方に修正するだけで、クライアントからの返信率や好感度が向上するというデータもあります。 ^[3]

違いが分かりにくい「上げる」と「挙げる」の使い分け

多くの人がパソコンやスマートフォンで入力する際、「あげる」の漢字変換で迷います。上げるなのか、挙げるなのか、それとも平仮名が良いのか。

私は昔、重要なプレゼンの資料で「具体例を上げる」と誤って書いてしまい、先輩からこっぴどく修正された経験があります。恥ずかしくて顔から火が出る思いでした。冷や汗が出ました。それ以来、この2つの違いは完璧に覚えました。

「上げる」は、これまで説明したように位置や数値を高くする時に使います。一方「挙げる」は、具体的な例を示す、または目立つようにする時に使います。「例を挙げる」「結婚式を挙げる」「全力を挙げて取り組む」などが正解です。

迷った時は「上に動くか」をイメージしてください。上に動くなら「上げる」です。目に見えないものをピックアップして提示するなら「挙げる」を使います。簡単ですよね。

敬語の壁：目上の人に対して「上げます」はNG？

ここで、冒頭でお話しした「上司に対する致命的なミス」の答え合わせをしましょう。

結論から言うと、目上の人に対して「私が〇〇をやって上げます」や「これを上げます」と言うのは絶対にNGです。本当に危険です。

敬語は完璧に暗記すべきと言われますが - 実は丸暗記より相手との関係性を意識する方がずっと早いのです - 「あげる」という言葉自体に「自分が上から目線で何かを与えてやる」というニュアンスが含まれています。

したがって、上司や取引先には必ず「差し上げます」を使わなければなりません。「資料をお送りして上げます」ではなく、「資料をお送りいたします」や「資料を差し上げます」が正解です。

私はこれまで、最初からこの使い分けを完璧にできる新入社員を見たことがありません。誰もが一度は通る道なのです。

状況別「あげる」「差し上げる」の使い分け比較

あげる / 上げます

- 親しみやすさがあるが、目上には上から目線になる

- 対等な関係の人、友人、家族、後輩など

- 「同僚にコーヒーを買ってあげる」「妹にお小遣いを上げます」

差し上げます ⭐ (ビジネスでの推奨)

- 自分をへりくだり、相手を高く立てる謙虚な響き

- 目上の人、上司、クライアント、顧客

- 「お客様に記念品を差し上げます」「部長にご報告差し上げます」

やる / やります

- より直接的で少し乱暴に聞こえることもある表現

- 植物、動物、または極めて親しい目下の人

- 「花に水をやる」「犬にエサをやります」

新入社員・健太のメール大失敗と成長

健太は東京のIT企業に勤める23歳の新入社員です。配属されてから1ヶ月、彼は取引先の重要クライアントに対し、「先日の会議の議事録を作成して上げます」というメールを送ってしまいました。

送信後、直属の先輩からすぐに呼び出され、大目玉を食らいました。クライアントからは「上から目線で失礼だ」とクレームが入りかけたのです。健太は焦り、すぐに「作成して差し上げます」と訂正メールを送ろうとしました。

しかし、先輩はそれを止めました。「差し上げる」も文脈によっては恩着せがましく聞こえるからです。最終的に「議事録を作成いたしましたので、お送りいたします」という謙譲語の基本に立ち返ったシンプルな表現に修正しました。

その結果、クライアントとの関係は修復され、3ヶ月後には健太の丁寧なメール対応が評価されるまでになりました。彼は「敬語は単なる言葉の言い換えではなく、相手への思いやりだ」という重要な教訓を得たのです。