テレアポの最初の10秒は？

質問？

質問？ 最初の10秒で相手の警戒心を解こう。

テレアポって、最初の10秒が勝負なんだってね。 シビアな世界だよね、本当に。

明るく元気にあいさつするのは、話を聞いてもらうための基本！ でも、固すぎると逆効果。 柔らかい印象って大事だよね。

昔、バイトでテレアポやった時、緊張しすぎて声が震えちゃって（笑）。 結局、全然ダメだったんだよね…（苦笑）。 だから、リラックスして話すのが一番かも！

声のトーンも重要だよね。 高すぎず、低すぎず、相手に聞き取りやすいように。 笑顔で話すのが理想だけど、電話じゃ伝わらないからなぁ…。 声で笑顔を表現するのって難しい！

テレアポって、メンタルも鍛えられる気がする。 断られても、めげずに次！って感じ。 ある意味、ゲームみたいかも（笑）。

テレアポのコール数は1時間あたり何コールが目安ですか？

法人テレアポ、1時間あたり15コールが目安。

• アポ取りやすい商材: 1コール時間増→コール数減。
• アポ取りにくい商材: 即切り多発→コール数増。
• 参考情報源: 2024年8月13日 Kawai-shoji.com調査。