スーパーホストのキャンセル率は？

スーパーホストのキャンセル率

Airbnbのスーパーホストは、高い基準を維持し、ゲストに優れたエクスペリエンスを提供することに尽力しています。その一環として、キャンセル率も厳格に管理されています。

スーパーホストは、重大な影響を及ぼす事象やその他の正当な理由によるキャンセルを除いて、キャンセル率を1%未満に維持しています。この低率は、スーパーホストがゲストとの確約を重視し、信頼できるホストであることを示しています。

影響を及ぼすイベント

正当なキャンセルと見なされる影響を及ぼすイベントには、次のようなものがあります。

• ゲストの病気や緊急事態
• 不可抗力（自然災害、戦争など）
• ホスト側の重大な病気や家族の緊急事態
• 宿泊施設の居住不能

回答率

キャンセル率に加えて、スーパーホストは回答率が90%以上であることも義務付けられています。これは、ゲストからの問い合わせに迅速に応答し、優れたカスタマーサービスを提供することを意味します。

スーパーホストのメリット

キャンセル率と回答率の基準を満たすことにより、スーパーホストは次のメリットを得られます。

• より高い露出と予約数
• 優先カスタマーサポート
• 特別な報酬と特典
• ゲストからの信頼の向上

結論

スーパーホストのキャンセル率は1%未満に維持されており、回答率は90%以上に設定されています。これらの基準を満たすことで、スーパーホストは信頼できるホストであることを示し、ゲストに優れたエクスペリエンスを提供することを約束しています。