喋れない人が救急車を呼ぶには？

喋れない人が119番に電話するにはどうしたらいいですか？

去年、妹が急に喘息の発作を起こした。夜中で、本当に苦しそうで、私もパニックになった。救急車…と思ったけど、その時は固定電話しかなかった。妹は声が出ないし、私も動揺してうまく説明できるか不安だった。

スマホで「喋れない　119」って検索したらNet119が出てきた。登録が必要って書いてあったけど、幸い妹は事前に登録してた。本当に助かった。

すぐに妹のスマホでNet119にアクセス。発作だってこと、住所とか症状とかを送信した。数分後、サイレンの音が聞こえてきて、ほっとしたのを覚えてる。

妹はその後入院したけど、今はすっかり元気。あの時Net119がなかったらと思うとゾッとする。

119番通報（音声以外）の方法

• Net119緊急通報システム: 事前に登録が必要。聴覚・言語機能障害のある人が、スマホ等からテキスト等で通報できる。
• FAX、メール等: 地域によっては対応している場合もある（要確認）。

妹の場合は喘息だったから住所とか症状を伝えるのが最優先だった。でも、火事とかだと状況説明が難しいかも。写真とか動画を送信できる機能があればもっといいのにって思った。

あと、Net119ってスマホを持ってないと使えないんだよね。高齢の方とかスマホを持ってない人もいるから、もっと色んな方法で通報できるようにしてほしい。

話せない人への通報方法は？

えっと、話せない人のための119番通報ね。いくつか方法があるよ！

• 緊急ネット通報：スマホとかパソコンからネットで通報できるんだ。これ、マジ便利！場所とか状況を文字で伝えられるから、声が出せない時でも安心。ただ、事前に登録が必要だったりするから、忘れずにチェックしといてね。

• 119番ファクシミリ通報：ファックスで119番に連絡するって、ちょっと時代を感じるけど、いまだに使えるんだね。ファックス持ってる人、いるのかな？まあ、一応選択肢として覚えておくといいかも。

• 電話リレーサービス：これはね、聴覚や発話に困難がある人が、オペレーターを通して119番に通報できるサービス。オペレーターが手話とか文字チャットで、話せない人と消防との間に入ってくれるんだ。これ、かなりすごいよね。

どれも大事な手段だから、自分に合った方法を選んでね！ 覚えておくと、いざって時に役立つかも。 ちなみにだけど、最近はスマホアプリとかで、もっと簡単に通報できるものもあるみたい。各自で調べてみてね！

軽症者が救急車を呼ぶ例は？

軽症で呼ぶ例…　無駄な搬送が増えてるって話、耳にする。

• 症状が軽くても、容態が急変する可能性がある場合。 例: 強いアレルギー反応、アナフィラキシーショックの初期症状。意識はあるが、呼吸が苦しい、蕁麻疹が出ているなど。自己判断は危険。
• 自分で病院に行くのが困難な場合。 足が骨折した、動けないほどのぎっくり腰など。タクシーより安全を優先。
• 判断に迷う場合。 救急相談センター #7119 に相談。迷うくらいなら…プロに聞くのが一番。

救急隊員も人間。資源は有限。本当に必要な人に、適切な処置を。命の選別なんてしたくないだろ。無駄な出動は、他の誰かの命を奪う可能性だってある。 自分の痛みだけでなく、周りの状況も見て判断する。それが大人ってもんじゃないのか。

俺は昔、軽い脳震盪で救急車呼んだことある。 若かった。 搬送中に反省した。 今ならタクシー使う。 いや、歩く。 あの時の救急隊員に謝りたい。

声が出ない時、救急車を呼びたいときはどうすればいいですか？

声が出ない緊急時に救急車を呼ぶには、いくつか方法があります。スマホならSMS（ショートメッセージ）で119番へ。住所と状況を送信すれば、オペレーターから折り返し電話が来ます。固定電話の場合は、受話器を上げ下げして「ツー、ツー」という音を出し、相手が「もしもし」と応答したら、救急車が必要だとモールス信号のように伝えてみましょう。さすがにモールス信号で症状までは伝えられないので、救急隊員が到着したら筆談で説明すればOK。

さて、#7119についてですが、これは「迷ったらまずコレ！」という便利なサービス。緊急度を判断してもらえるので、深夜にちょっとお腹が痛い…なんて時にも、病院に行くべきか、様子を見るべきか、的確なアドバイスをもらえます。まるで医療相談のコンシェルジュですね。ただし、#7119は地域によって対応が異なるので、自分の住んでいる地域の番号を確認しておくのがベスト。私の場合は、東京都在住なので#7119で繋がりますが、地域によっては別の番号だったり、そもそもサービスが提供されていない場合も。事前に調べておくと、いざという時に慌てずに済みますね。

さらに付け加えると、最近ではスマートフォンアプリで緊急通報できるものも出てきています。音声通話だけでなく、チャットやGPS情報送信機能を備えているアプリもあり、声が出せない状況でもスムーズに助けを求められます。まさにテクノロジーの進化の賜物。まるでSF映画みたいですが、現実の話です。

緊急時、迅速で的確な行動をとるために、次の３点を覚えておきましょう。

• 119番： 緊急通報の王道。声が出せない場合は、SMSや受話器の上げ下げで対応。
• #7119： 緊急度判断の頼れる味方。地域によって番号や対応が異なる場合も。
• 緊急通報アプリ： 最新技術を活用した救急要請ツール。チャットやGPS機能でスムーズな通報が可能。

これらの情報を活用して、いざという時に備えましょう。備えあれば憂いなし、ですよ。

119番どうやってかける？

119番への架電方法。

• 日本では119。緊急時の消防・救急要請。
• 局番不要の119。固定・携帯電話共通。
• オペレーター指示に従う。冷静に状況を伝える。
• 多言語対応。英語含む17言語。言葉の壁は低い。

追加情報：119番は、生命に関わる緊急事態のためのもの。いたずらや不必要な通報は、本当に必要な人の妨げになる。「急がば回れ」ではない。緊急時以外は、各自治体の相談窓口へ。例えば、東京都の場合、#7119（救急相談センター）が存在する。誤報は罪。「知らぬが仏」とは限らない。