JALの飛行機が間に合わなかったらどうすればいいですか？

JAL便に乗り遅れた場合の対処法

JAL便に乗り遅れた場合、残念ながら原則として便の変更や払い戻しはできません。しかしながら、乗り遅れの原因が公共交通機関の遅延の場合、状況によっては後続便への振り替えが可能となる場合があります。

乗り遅れの対処法

1. 空港スタッフに相談する

乗り遅れた場合は、すぐに空港スタッフに相談してください。スタッフは状況を確認し、対応策を検討してくれます。

2. 公共交通機関の遅延による乗り遅れの場合

公共交通機関の遅延が原因で乗り遅れた場合は、書類等で遅延を証明できるものがあれば、スタッフに提示してください。状況によっては、空席があれば後続便への振替が可能な場合があります。

3. その他の考慮事項

• 搭乗予定便の出発時間の2時間以上の余裕を持って空港に到着するように心がけてください。
• 予期せぬトラブルに備え、時間に余裕を持ったスケジュールを組みましょう。
• 事前にJALのウェブサイトで搭乗手続きを完了しておけば、空港での手続きを短縮できます。
• JAL Mileage Bank会員の場合、マイルを利用した便の変更や払い戻しを検討することもできます。

払い戻しや変更に関する注意事項

原則として、お客様都合による乗り遅れの場合、払い戻しや便の変更はできません。ただし、以下のような場合は、手数料を支払うことで払い戻しや変更が可能となる場合があります。

• 病気や怪我などのやむを得ない事情がある場合
• JALの過失による乗り遅れの場合

その他の注意点

• JAL便の運航スケジュールは変更される場合があります。最新情報はJALのウェブサイトでご確認ください。
• 自動チェックイン機では、乗り遅れが発生した場合に十分なサポートを受けられない場合があります。時間に余裕を持って空港に到着し、有人カウンターでチェックインすることをお勧めします。
• 乗り遅れに関する規則や対応は、航空会社や運賃の種類によって異なる場合があります。

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