新幹線の無料キャンセルはいつまでならできますか?

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新幹線普通車の自由席は、乗車日の23時30分まで払い戻しが可能です。払い戻し手数料は、チケット受け取り前後に関わらず同じです。
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新幹線の無料キャンセル期限

新幹線普通車の自由席のチケットは、乗車日の23時30分まで無料でキャンセルできます。これより後にキャンセルした場合には、払い戻し手数料がかかります。

払い戻し手数料

払い戻し手数料は、チケット受け取り前か後かに関係なく一律です。

手数料の目安

  • 乗車日の前日までのキャンセル:なし
  • 乗車日の当日(23時30分まで):220円
  • 乗車後のキャンセル:チケットの払い戻しはできません

払い戻しの方法

払い戻しは、チケットを購入した旅行会社または駅のみでできます。払い戻し時には、以下のものが必要です。

  • チケット本体
  • 領収書(あれば)
  • 本人確認書類

その他の注意事項

  • 指定席やグリーン席のチケットは、乗車日の前日23時30分まで無料でキャンセルできます。
  • 乗車日の24時間前にキャンセルした場合、乗車券の払い戻しのみとなります。
  • 特急券の払い戻しは、乗車日の当日まで可能です。
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