バケパの予約を取り消す方法は?
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東京ディズニーリゾートのバケーションパッケージは、出発前日の20:59までオンラインでキャンセルできます。「予約・購入履歴」から手続きを行ってください。出発当日のキャンセルは、オンライン予約・購入サポートデスクへ直接お問い合わせください。
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バケーションパッケージのキャンセル方法
東京ディズニーリゾートのバケーションパッケージは、予定外の事態が発生した場合にキャンセルすることができます。キャンセル方法は、出発日によって異なります。
出発前日のキャンセル
出発日の前日まで(20:59まで)は、オンラインでキャンセルできます。手順は以下のとおりです。
- 東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(https://reserve.tokyodisneyresort.jp/)にアクセスします。
- 「予約・購入履歴」にログインします。
- キャンセルしたいバケーションパッケージを選択します。
- 「キャンセル」ボタンをクリックします。
- キャンセル内容を確認し、「キャンセルを実行する」ボタンをクリックします。
出発当日のキャンセル
出発当日になってからキャンセルする場合、オンラインでのキャンセルはできません。この場合は、オンライン予約・購入サポートデスク(0570-00-8632)に直接電話で連絡する必要があります。担当者がキャンセル手続きを行います。
キャンセル料
バケーションパッケージのキャンセル料は、キャンセル時期によって異なります。
キャンセル時期 | キャンセル料 |
---|---|
出発日の7日前まで | 無料 |
出発日の6日前~出発日の前日 | バケーションパッケージ料金の50% |
出発日 | バケーションパッケージ料金の100% |
注意事項
- キャンセル料は、キャンセル申請を東京ディズニーリゾート側が受理した時点のキャンセル時期で計算されます。
- キャンセル処理には時間がかかる場合があります。
- キャンセルには、宿泊施設とパークチケットが含まれます。
- キャンセルしたバケーションパッケージは、再予約することはできません。
- キャンセルしたバケーションパッケージの変更は、キャンセル料が発生する前であれば可能です。
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