スマートEXで新幹線に乗れなかった場合どうなりますか？

スマートEXで新幹線に乗れなかった！そんな時の対処法を解説

スマートEXを利用して新幹線に乗車予定だったのに、まさかの乗り遅れ…！ 焦る気持ちはよく分かります。でも、慌てないでください。スマートEXなら、当日限りであれば同区間の自由席に乗車できる制度があるんです。

スマートEXで新幹線を乗り遅れた場合の対処法

1. 当日限り同区間の自由席に乗車可能

   スマートEXで予約していた新幹線を乗り遅れた場合、当日限りであれば、同区間の自由席に乗車できます。予約変更の手続きは不要です。

2. 座席の空き状況を確認

   ただし、自由席の座席状況によっては乗車できない可能性もあります。特に繁忙期や人気の路線では、満席の可能性が高いため、余裕を持った行動が重要です。乗車前に、駅係員に空き状況を確認しましょう。

3. 遅延証明書等の提示は不要

   スマートEXでは、乗り遅れた際に遅延証明書などの提示は不要です。乗車券の提示のみで、自由席に乗車できます。

スマートEXの乗り遅れ対策

• 余裕を持ったスケジュールを組む

  新幹線は遅延することもあります。予め余裕を持ったスケジュールを組み、時間に余裕を持って駅へ向かいましょう。

• スマートEXアプリで最新情報を確認

  スマートEXアプリでは、最新の新幹線運行情報を確認できます。出発前に必ずアプリで情報をチェックしましょう。

• 駅員に相談する

  何か不安な点があれば、駅員に相談しましょう。親切丁寧に案内してくれるので安心してください。

まとめ

スマートEXで新幹線を乗り遅れても、当日限りであれば同区間の自由席に乗車できます。ただし、座席の空き状況によっては乗車できない場合もあるため、余裕を持った行動を心がけましょう。スマートEXアプリを活用して、最新の情報を確認し、安心して旅を楽しんでください。