じゃらんのオンライン決済から現地決済に変更できますか？

じゃらんオンライン決済から現地決済への変更は本当に不可能？状況別の対処法を徹底解説！

じゃらんを利用してホテルや旅館を予約する際、オンライン決済と現地決済のどちらかを選択できます。しかし、予約完了後に「やっぱり現地で支払いたい…」と思うこともあるでしょう。結論から言うと、原則として、じゃらんのシステム上、予約後の支払い方法変更（オンライン決済から現地決済への変更）はできません。

上記はじゃらんの公式アナウンスにも記載されている通りです。しかし、諦める前に、以下の状況に当てはまるかどうか確認してみましょう。状況によっては、希望を叶えられる可能性も残されています。

1. 宿泊施設への直接交渉：最終手段としての可能性

じゃらんのシステム上は不可能でも、宿泊施設に直接連絡し、事情を説明することで、例外的に現地決済に変更してもらえる場合があります。 ただし、これはあくまで宿泊施設側の判断に委ねられます。

• 交渉のポイント:
  • 丁寧に事情を説明する（例：クレジットカードが利用できなくなった、現金払いを希望するなど）。
  • 宿泊施設側の都合も考慮する（例：手数料の発生など）。
  • 予約番号を伝え、スムーズに対応してもらえるようにする。
  • 必ず変更の可否を書面（メールなど）で残してもらう。

宿泊施設によっては、予約内容の変更自体を受け付けない場合や、手数料が発生する可能性もあります。あくまで最終手段として考え、ダメ元で相談してみるのが良いでしょう。

2. キャンセルポリシーの確認：条件によってはキャンセル料なしで再予約可能

予約したプランのキャンセルポリシーを確認しましょう。宿泊日まで十分な余裕があれば、キャンセル料なしで予約をキャンセルし、改めて現地決済可能なプランで予約し直すことができます。

• 確認のポイント:
  • キャンセル料が発生する期日。
  • キャンセル料の金額（無料の場合もある）。
  • 同じプランがまだ予約可能かどうか。

ただし、人気の宿泊施設や時期によっては、キャンセル後に同じプランを予約できない可能性もあります。キャンセルする前に、希望するプランが再度予約可能かどうかを確認することを強く推奨します。

3. じゃらんサポートセンターへの問い合わせ：可能性は低いが、状況によっては相談価値あり

非常に稀なケースですが、じゃらんのサポートセンターに連絡することで、何らかの対応をしてもらえる可能性があります。 たとえば、システムエラーなどが原因で意図しない支払い方法が選択された場合などが考えられます。

• 問い合わせのポイント:
  • 予約番号を準備する。
  • 状況を具体的に説明する（例：システムエラーでオンライン決済になってしまった、など）。
  • サポートセンターの担当者の指示に従う。

期待できる可能性は低いですが、相談してみる価値はあるでしょう。

4. 今後の予約に活かす：オンライン決済・現地決済のメリット・デメリットを理解する

今回の経験を活かし、今後の予約時にはオンライン決済と現地決済のメリット・デメリットを理解した上で、慎重に選択しましょう。

• オンライン決済のメリット:

  • 予約時に支払いが完了するため、チェックアウト時の手続きがスムーズになる。
  • ポイントが貯まりやすい場合がある。

• 現地決済のメリット:

  • キャンセルポリシーによっては、キャンセル料が発生する前にキャンセルできる場合がある。
  • 現金の管理ができる。
  • 旅行直前のクレジットカードの利用限度額を気にしなくて済む。

まとめ

じゃらんの予約後、オンライン決済から現地決済への変更は原則としてできません。しかし、諦めずに宿泊施設への直接交渉、キャンセルポリシーの確認、じゃらんサポートセンターへの問い合わせを試みましょう。今後の予約では、オンライン決済と現地決済のメリット・デメリットを理解した上で、最適な支払い方法を選択することが大切です。

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