Yahoo!マップから削除する方法は？

Yahoo!マップから自分の店の情報を削除したい？完全ガイドと注意点

Yahoo!マップは、多くの人が利用する地図アプリであり、店舗の情報が掲載されていることは集客に繋がる大きなメリットです。しかし、閉店してしまった、情報が古くなっている、あるいは誤った情報が掲載されているなどの理由で、Yahoo!マップから情報を削除したいと考える方もいるでしょう。

Yahoo!マップの情報削除は、残念ながら一筋縄ではいきません。Yahoo! JAPANの公式ヘルプにも明確な「削除」手順は記載されていません。しかし、諦める必要はありません。以下の方法を試してみることで、状況を改善できる可能性があります。

1. Yahoo!ロコ（Yahoo!プレイス）の情報修正・削除申請:

Yahoo!マップの情報は、Yahoo!ロコ（以前のYahoo!プレイス）の情報に基づいていることが多いです。そのため、まずはこちらの情報を修正・削除することで、Yahoo!マップの情報にも反映される可能性があります。

• Yahoo!ロコ（Yahoo!プレイス）にログイン: まずはYahoo! JAPAN IDでログインします。
• 店舗情報の検索: 削除したい店舗名で検索し、該当の店舗ページを開きます。
• 情報修正・削除申請: ページ内に「情報の修正」や「閉店・休業」などのボタンがあるはずです。ここから、情報の修正や削除の申請を行います。
• 具体的な理由の記載: 申請時には、削除・修正が必要な理由を具体的に記載しましょう。例えば、「閉店しました」「情報が古く、現在の営業時間と異なります」など、明確な理由を伝えることが重要です。

2. 「問題のある写真を違反申告」の活用:

ご質問にあった方法も有効な手段の一つです。これは特に、不適切な写真が掲載されている場合に有効です。

• 該当店舗ページを開く: Yahoo!ロコで該当店舗ページを開きます。
• 問題のある写真を選択: 削除したい写真を選択します。
• 「問題のある写真を違反申告」: 写真に「問題のある写真を違反申告」というリンクがあるはずです。
• 違反項目の選択と理由の具体性: 違反項目を選び、削除理由を具体的に記述し送信します。例えば、「個人情報が写っている」「プライバシーを侵害する」など、具体的な理由を記述しましょう。

3. Yahoo! JAPANへの問い合わせ:

上記の方法で改善が見られない場合は、直接Yahoo! JAPANに問い合わせることをお勧めします。

• Yahoo! JAPANヘルプセンター: Yahoo! JAPANのヘルプセンターから問い合わせフォームを探し、削除したい店舗の情報と具体的な理由を記載して送信します。
• 状況の詳細な説明: なぜ削除したいのか、どのような問題が発生しているのかを詳しく説明することが重要です。閉店したこと、情報が古く顧客に迷惑がかかっていることなどを具体的に伝えましょう。

4. その他注意点:

• 根気強く対応する: Yahoo! JAPANの対応には時間がかかる場合があります。根気強く状況を説明し、定期的に状況を確認することが大切です。
• 法的な権利の確認: もし、名誉毀損やプライバシー侵害など、法的な問題が発生している場合は、弁護士に相談することも検討しましょう。

まとめ:

Yahoo!マップの情報削除は容易ではありませんが、上記の方法を試すことで、状況を改善できる可能性があります。根気強く対応し、正確な情報を伝え、問題を解決しましょう。

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