QRコード決済の高齢者の利用率は？

QRコード決済を利用する高齢者の割合

近年、QRコード決済が普及し、私たちの日常生活に欠かせないものとなっています。若年層を中心に普及していますが、高齢者の利用率はどの程度なのでしょうか。

現時点の利用率に関するデータ

現時点では、高齢者限定のQRコード決済利用率に関する明確なデータはありません。ただし、一般社団法人キャッシュレス推進協議会が発表した「キャッシュレス決済普及率調査」（2022年4月時点）によると、18～69歳全体でのQRコード決済利用率は36.9％です。

認知度と理解度の高さ

同じ調査によると、QRコード決済の認知度は高齢者でも94.5％と非常に高く、その内容も74.5％が理解しています。これは、高齢者にとってもQRコード決済の仕組みが比較的分かりやすく、利用しやすいことを示しています。

今後予想される利用率の増加

QRコード決済の認知度と理解度が高いことを踏まえると、今後高齢者の利用率も増加すると予想されます。以下にその理由をいくつか示します。

• 利便性の向上: QRコード決済は現金やクレジットカードよりも利便性が高く、高齢者にとっても買い物や支払いが容易になります。
• セキュリティの高さ: QRコード決済は、現金やクレジットカードと比べてセキュリティ性が高いとされています。これにより、高齢者が安心して利用できます。
• キャッシュレス化の推進: 政府や自治体がキャッシュレス化を推進しており、高齢者向けの教育や講習会も開催されています。

課題と今後の展望

高齢者のQRコード決済利用をさらに促進するには、以下のような課題に取り組む必要があります。

• 端末の操作性を向上させる: QRコード決済を利用するには、スマートフォンやタブレットなどの電子端末が必要です。高齢者にとって、これらの端末の操作が難しい場合があるため、操作性を向上させる必要があります。
• 教育や支援を拡充する: QRコード決済の仕組みや利便性を高齢者に理解してもらうための教育や支援を拡充する必要があります。
• キャッシュとの併用を検討する: QRコード決済を普及させつつも、現金を利用する高齢者への配慮も必要です。キャッシュとの併用を検討することで、高齢者が安心して買い物や支払いを行うことができます。

今後、これらの課題に取り組み、教育や支援を拡充することで、高齢者のQRコード決済利用率はさらに増加すると予想されます。

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