PASMOが反応しなくなったらどうすればいいですか？

PASMOカードが反応しなくなった場合の対処方法

PASMOカードが反応しなくなると、電車やバスでの乗車に不便が生じます。このような場合、以下の手順に従いましょう。

1. 窓口での申請

PASMO/Suica対応の駅やバス窓口（一部を除く）に立ち寄りましょう。窓口で申請書を受け取り、必要事項を記入してください。

2. 申請書の提出

記入した申請書を窓口の係員に提出しましょう。係員がカードの登録を行い、再発行整理票をお渡しします。

3. 再発行手続き

再発行整理票には、再発行手続きに必要な情報が記載されています。指定された方法に従い、手続きを完了しましょう。

注意事項

• 再発行には手数料がかかります。
• カードの再発行まで通常1～2週間程度かかります。
• 登録情報が不正確な場合は、再発行手続きに時間がかかる場合があります。
• 紛失や盗難の場合は再発行できません。残額は補償されません。