キャッシュレス決済を導入するメリットは企業側には何ですか？

えーっと、キャッシュレス決済を導入するメリットって、会社にとってどんなものがあるんだろう？って考えたこと、ありますよね？ 私もそうなんです。実は最近、近所のパン屋さんがキャッシュレス決済を導入したんですよ。前はいつも小銭を用意するのがちょっと面倒だったけど、今はスマホでピッ！ってするだけ。便利になったなぁって実感してるんです。

で、会社側はどうなんだろう？って。

確かに、あの箇条書きのリストみたいに、メリットはたくさんあると思うんです。

効率化・省力化：

そうそう、これ重要！ レジ締めとか、お金数えるのって本当に大変そう…。 パン屋さんのおばちゃんも、「前はレジ締めだけで1時間かかってたのが、今は15分くらいで終わるようになったの！」って嬉しそうに話してました。時間って、本当にお金より貴重だったりしますよね…。

迅速な取引：

これもわかる！行列に並ぶ時間、短くなるのは嬉しいですよね。特にランチタイムとか、一分一秒が惜しい時ってありますもんね。

誤差削減：

人間だもの、ミスはありますよね。私もよくお釣りを間違えそうになるし…。機械なら、その心配も少ないのかな？ パン屋さんでも、お釣りの間違いがなくなって安心だって言ってました。

経費削減：

セキュリティシステムとか、お金を運ぶ費用とか… 確かに、色々とお金がかかりそうですよね。削れるところは削りたい！って気持ち、すごくよく分かります。

データ活用：

これって、なんか難しそうだけど、すごく大事そう。どんなパンが売れてるのかとか、お客さんの年齢層とか、色々わかるんですよね？ パン屋さんも、「最近は若い人がクロワッサンをよく買っていくのがデータでわかったの！」って驚いてました。

従業員のストレス軽減：

お金の管理って、プレッシャーも大きそう…。ミスしたらどうしよう…とか。パン屋さんのおばちゃんも、「レジの心配がなくなったから、笑顔で接客できるようになったわ」って言ってました。やっぱり、働く人が笑顔だと、お店全体の雰囲気も明るくなりますよね！

って感じで、キャッシュレス決済って、会社にとっても、働く人にとっても、そして私たちお客さんにとっても、いいことづくめなのかも…って思いました。 もちろん、導入コストとか、システムのトラブルとか、色々課題もあるんだろうけど…。でも、これからの時代、ますますキャッシュレス化が進んでいくんだろうなぁ…。 どう思います？

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