AppleCare で修理できる回数は？

AppleCare で修理できる回数は本当に無制限？その落とし穴と賢い活用法

Apple製品を愛用している皆さんにとって、AppleCareは心強い味方です。特に、iPhoneやMacBookといった高価なデバイスの場合、万が一の故障や不具合に備えて加入している方も多いでしょう。

AppleCareの魅力の一つに、「偶発的な損傷に対する修理サービスを回数無制限で提供」という謳い文句があります。しかし、本当に文字通り「無制限」なのでしょうか？今回は、AppleCareの修理回数に関する誤解を解き、賢く活用するためのポイントを解説します。

「無制限」の裏にある落とし穴

確かに、AppleCareは偶発的な損傷に対する修理サービスを回数無制限で提供しています。これは、画面割れや水没といったアクシデントが何度発生しても、AppleCareに加入していれば修理を受けられるということを意味します。

しかし、重要なのは「偶発的な損傷」という部分です。AppleCareでカバーされるのは、予期せぬ事故や不慮の出来事による損傷に限られます。例えば、故意にデバイスを破壊したり、改造したりした場合、修理サービスを受けることはできません。

また、各修理には所定のサービス料が発生する点にも注意が必要です。特に画面割れなどの軽微な損傷の場合、サービス料が数千円かかることもあります。何度も修理を繰り返すうちに、新品を購入するのと変わらないくらいの費用がかかってしまう可能性も考慮しておきましょう。

バッテリー交換の落とし穴

AppleCareはバッテリー交換もカバーしていますが、条件があります。バッテリーの蓄電容量が本来の80%未満になった場合にのみ、無償で交換してもらえるのです。

バッテリーの劣化具合は使用状況によって大きく異なります。毎日ヘビーに使い続けていれば、数年で80%を下回ることもありますが、丁寧に扱っていれば、数年経っても80%以上を維持できる場合もあります。バッテリー交換を当てにしてAppleCareに加入する場合、自分の使用状況を考慮して加入を検討する必要があります。

賢いAppleCare活用法

AppleCareを最大限に活用するためには、以下の点を意識しましょう。

• 故障の原因を明確にすること: 修理を依頼する前に、故障の原因を特定しましょう。故意による損傷や改造など、AppleCareの対象外となる原因でないか確認することが大切です。
• サービス料を確認すること: 修理を依頼する前に、サービス料を確認しましょう。修理内容によっては、AppleCareを利用せずに修理業者に依頼した方が安価な場合もあります。
• Appleのサポートに相談すること: 不明な点や疑問点がある場合は、Appleのサポートに相談しましょう。自分の状況に合わせたアドバイスや情報を提供してくれるはずです。
• 保証期間内にバッテリーの劣化を確認すること: バッテリー交換を検討している場合は、保証期間内にバッテリーの劣化具合を確認しましょう。80%を下回っていれば、無償で交換してもらうことができます。

まとめ

AppleCareは、偶発的な損傷に対する修理サービスを回数無制限で提供していますが、条件や制約があることを理解しておく必要があります。サービス料やバッテリー交換の条件などを事前に確認し、自分の利用状況に合わせて賢く活用しましょう。AppleCareは、高価なApple製品を安心して使い続けるための強力なサポートツールですが、過信せずに、日頃から丁寧に扱うことも大切です。

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